厚生労働省は5月12日、新型コロナウイルス感染症医療機関等情報支援システム（G-MIS）に障害が発生していることを発表した。
同日6時半頃から、G-MISのサーバーであるSalesforceに世界規模の通信障害が発生し、一部でG-MISにログインできない障害が見られているためと説明している。
なお、現在は徐々に復旧しているものの、完全には改善していないという。このG-MISは、ワクチン接種記録システムとつなぎ込みがされており、一部の自治体が提供するワクチン接種の予約などに影響が出ていた。
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