ハウスコム、物件探しはLINEでOK--「マイボックスでお部屋探し」を提供

　ハウスコムとトランスコスモスは6月28日、LINE上で利用できる「マイボックスでお部屋探し」サービスを開始したと発表した。物件検索から店舗への問い合わせまでをLINE上で完結できる。

「マイボックスでお部屋探し」

　チャットbot やハウスコム独自の人工知能（AI）を導入し、簡単な質問に答えるだけで希望条件にマッチした物件の検索が可能。物件の間取りや設備などの詳細情報の問い合わせにも自動応答で24時間365日対応する。その他、興味のある物件に対し、賃貸を管理する店舗のスタッフへ直接LINE上で問い合わせることもでき、お部屋の内見予約の調整や、見積りの確認など、契約に至るまでのやり取りをLINE内で実現する。

　マイボックスでお部屋探しは、普段利用しているLINEのアカウントから物件検索や問い合わせを直接でき、手間やストレスなく部屋探しを進められることがメリット。ハウスコム独自の個人専用問い合わせページ「マイボックス」と連携し、顧客情報や物件とつながることで、多様な物件の検索、問い合わせにも迅速に対応できるという。