Twitter、特定キーワードの非表示が可能に--中傷ツイートの対策を強化

　ソーシャルネットワークにおけるユーザー間の誹謗中傷が増える中、Twitterは米国時間11月15日、制御、報告、厳格な施行に力を入れることにより、ネット中傷を防ぐための新しい対策を講じた。

　ユーザーは、特定のキーワード、フレーズ、会話全体を通知に表示しないように指定できるようになった。これまでは、他のユーザーを非表示にすることしかできなかった。

　Twitterの新しい規則に基づき、人種、民族、出身国、性的指向、性別、性自認、信仰、年齢、障害、病気を理由に他人を攻撃する悪意ある行為を、「hateful conduct」（ヘイト行為）ボタンで直接報告できるようになった。

　報告に対応するサポートチームは、「ヘイト行為の文化的および歴史的背景に関する特別セッション」を通してTwitterの強化ポリシーに関する再教育を受けている。Twitterは、誹謗中傷を防ぐための新しい社内ツールも導入している。

　Twitterはブログ記事で、「今回の発表によって、中傷行為がTwitterから直ちに取り除かれると期待しているわけではない。われわれの1つの活動でそれを行うことはできない。われわれは、確認したり学習したりしたすべての内容を基に、Twitterを迅速に改善することに努める」と述べた。

　Pew Research Centerによると、ソーシャルメディアはネット中傷が最も多く見られる場所だという。米国の各州政府はこの問題の防止に取り組んでいる。