シニアが気になるスマホはiPhone、らくらく、GALAXY

　MMD研究所は12月5日、携帯端末を所持しているシニア層939人を対象にしたスマートフォンの利用や購入意向の意識調査の結果を発表した。

　調査によると、スマートフォン所有者はドコモが6.3％、KDDIが4.0％、ソフトバンクが5.9％、そのほかの携帯電話会社が0.6％。合計でシニア層の16.8％がスマートフォンを所有していることがわかった。前回調査（8月）の11.1％に比べ、5.7ポイントの増加となった。

　購入時期は、直近5カ月の7～11月が34.2％と最多で、スマートフォン所持者の約6割が2012年に購入していることがわかった。

　スマートフォン所持者（158人）に所有のきっかけを聞いたところ、前回調査と同様「スマートフォンで利用してみたい機能やアプリがあったから」が最多。「利用してみたい機能やアプリがあったから」と回答した人に、そのアプリは何かと質問したところ、「天気」「ナビゲーション」「ニュース」など情報関連のアプリが上位にランクインした。

　スマートフォン非所持者（781人）に購入意向を聞くと、「購入したい」は34.7％、「購入したくない」は38.8％で、前回調査から大きな変化はみられなかった。

　購入意向者（271人）に気になるブランドを聞いたところ、「iPhone」が45.0％、「らくらくスマートフォン」が27.7％、「GALAXY」が16.6％だった。らくらくスマートフォンの認知度は、前回調査の55.7％から20ポイント増加の75.7％となり、8月の発売以降、シニア層の間でらくらくスマートフォンの人気が高まっていることがわかった。

　スマートフォン所持者（158人）に、購入したスマートフォン端末の満足度を尋ねたところ、総合的な満足度では、67.1％が「満足」と回答。一方で「バッテリの持ち」は66.5％が不満と回答しており、「防水機能」も32.3％が不満と回答した。

　調査は11月22～25日に、携帯端末を所持しているシニア層939人を対象に実施。内訳は、60～64歳が543人、65～69歳が241人、70歳以上が155人。