ライフネット生命保険（ライフネット生命）は5月19日、NTT東日本との業務提携を発表した。提携第1弾として、NTT東日本のブロードバンドアクセスサービス「フレッツ 光ネクスト」および「ひかりソフトフォン」を活用し、「遠隔テレビ電話相談サービス」を、5月20日より開始する。
ひかりソフトフォンは、フレッツ 光ネクストと「ひかり電話」を契約するユーザーが利用できる無料のソフトフォンだ。遠隔テレビ電話相談サービスではこのひかりソフトフォンを利用して、生命保険に関する相談を受け付ける。なお相談には事前の申し込みが必要となる。
なお、サービスの開始にともない、2社は共同で「“見える安心”サポートキャンペーン」を9月30日まで展開する。
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