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携帯電話メルマガはレイアウトや配信頻度も重要--IMJモバイル調べ

鳴海淳義（編集部）2009年04月08日 13時18分

　IMJモバイルは4月8日、携帯電話のメールマガジン（メルマガ）に関するユーザビリティ調査の結果を発表した。

　調査結果では、メルマガがきっかけでサイトを訪問した経験は85％を超え、サイトへの導線として有効な手段である一方、内容や配信頻度が適切でないと登録解除してしまうユーザーも多くいることがわかった。

　また、メルマガの受信実態について調べてみると、約7割の人がデコメを利用したメルマガを受信していたという。デコメを利用したメルマガは、テキストのみのメルマガに比べ、印象に残る、理解しやすいなど、好感を持たれていることがわかった。

　比較調査をしたところ、ECサイトではテキストのみのメルマガと比べて、商品画像を掲載したデコメによるメルマガがユーザーに支持される結果となった。

　IMJモバイルは、ユーザーが希望する内容やレイアウト、配信頻度を設計することが、メルマガを利用したビジネスにとって重要であるとしている。

　調査期間は2009年3月19日〜3月20日。有効回答数は312人。

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