地元のサービス産業を活性化する新P4Pリードジェネレーションビジネス - (page 3)

文:David Hornik 翻訳校正:アークコミュニケーションズ、平本尚美、國分真人2007年08月23日 08時00分

 地域のサービスとは、その地域で提供されるものだ。したがってDoneRightのネットワーク は各都市ベースで展開されている。DoneRightは新しい都市に進出するたびに、消費者が知識 に基づいてサービスを決める上で必要な情報、およびサービス業者がその事業を拡大するため に必要なチャネルの、最善の提供方法を見抜く術を究めていった。彼らのビジネスはサンディエゴ に始まり、この1年間でデンバー、シカゴ、ヒューストン、ダラスへと展開された。そして2008年に は、最初の5都市で蓄積したノウハウを駆使してDoneRightのサービスを全国規模で最適化する ことにより、大幅な事業規模の拡大が計画されている。これまでのところ、ホームインプルーブメン ト(住宅の改修や修繕、ホームヘルプサービスなど)に関する1000社以上の業者が、DoneRight と前払い制の出来高契約を結んでいる。ほかのオンラインサービスが地域ビジネスの売り上げを 増進する有意な牽引力を獲得できていないのに対し、DoneRightは最初の1000社との契約を記 録的短期間で達成した。その要因は、具体的に把握できる成果を顧客企業に示していることにあ る。ほんの数箇所の大都市圏における短い営業期間で、DoneRightは認定したサービス業者1 社に対し、50万件近くの消費者からの依頼を処理して紹介している。この数字は、DoneRightが 全国規模で事業を拡大するにつれて劇的に増加するはずだ。

 DoneRightは、私がデータを何よりも重視するがゆえに投資した新たな企業だ。リードジェ ネレーションビジネスとは、極言するなら数当て賭博のようなものである。1件のリード獲得にかか るコストはいくらか、サービス業者がそのリードに支払う代価はいくらか、そして採算は取れるのか。 DoneRightではこうした問題の答えを出す必要があった。そして私は、Ryan氏のそれまでの実績 があったからこそ投資した。彼なら、このような問題に答え、拡張性に富んだビジネスを創出する ために必要な基盤を築きあげるだろうと確信したからである。彼はそのとおりにやってくれた。さら に素晴らしいことに、Ryan氏とDoneRightは1つの地域でのリードジェネレーションに精通してゆ くにつれ、そのノウハウを他の地域にも応用できるようになる。その結果、各都市圏のビジネス効 率がますます高まり、ビジネス全体の収益性が確実に向上している。皆さんがもしサンディエゴや デンバー、シカゴ、ヒューストン、ダラスなどに住み、折り紙つきのサービス業者を探しているのな ら、DoneRight.comにアクセスする に限る。それ以外の場所に住んでいるならDoneRightに注目していてほしい。彼らが全米に事業 展開する日は、もうまもなくだ。

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