オウケイウェイヴは12月19日、Q＆Aサイト「OKWave」においてユーザーがコミュニティ運営に参加するサポート体制「OKレフリー」を2007年1月から導入すると発表した。
OKレフリーは、OKWaveに投稿される1日あたり1万2000件以上の「質問」「回答」「お礼」といったコンテンツをチェックするもの。独自の運用ポリシーに基づいて、誹謗・中傷や順法精神に反する投稿があった場合には、削除できる権限を持つ。
OKレフリーには、OKWaveで優良な回答を行っている会員ユーザーからオウケイウェイヴが定める基準によって選出される。選出されたユーザーは、OKWaveサイトの閲覧時に自由意思でOKレフリーとして参加できる。
オウケイウェイヴでは、会員ユーザー自身がサポートにも積極的に参加しコミュニティー運営の一端を担う手法を“サポート2.0”として、今後もコンテンツとユーザーの質を高い水準で維持していくという。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み（無料）
結果に差がつくウェビナーへの投資
デジタル営業時代における見込み顧客獲得へ
ウェビナーの運用・集客・フォローの最適化
ヤフー担当者が語る！
安心なサービスを作るための試行錯誤
効率とリスクのバランスをどうしているのか
ビジネスの推進には必須！
ZDNet×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス
AIが不動産業界で果たす役割
自分にとっての本当に住みやすい街を提案
BEST BASHOの開発背景を紹介
「ストリートビュー」が捉えたクレイジーすぎる光景38連発 
課金か、それとも乗り換えか--「Googleフォト」の無制限アップロード終了で考えられる選択肢 
「ググる就活」が生んだ罪--元Google人事が抱く「日本の就活」の違和感 