ガイアックスとフォースクーナは6月12日、コミュニティサイトの運営に関するサービス提携に合意したと発表した。この提携により、コミュニティサイトを健全に運営していくための業務を総合的に代行するサービス「community-cruise」の提供を開始した。
community-cruiseは、顧客を取り込むためのSNSやブログといったコミュニティにおいて、不適切な書き込みなどによるモラルや安全性、信用の失墜を防止するため、24時間365日体制の有人監視などを行うサービス。ガイアックスのコミュニティサービス企画・開発・運営などのノウハウと、フォースクーナのウェブサイト稼働監視、障害対応などの実績を統合して提供される。
サービスには、ウェブサイト運用における投稿監視や活性化のための書き込み、メールサポート。システム運用における稼働監視や運用代行、レンタルサーバが用意されており、オプションサービスも豊富用意される。
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