オプトは4月12日、エンプレックスと業務資本提携を実施すると発表した。eマーケティングにおけるCRMサービスの強化を目的とし、同時にオプトはエンプレックスの株式1284株（発行済み株式の16.0％）を5億7780万円で、イーシステムファイナンスから取得した。
この提携は、オプトがeマーケティングの効果を向上させるためにCRMサービスの強化が有効と判断したことによるもので、テクノロジー事業の強化策の一環として位置づけている。オプトでは、eマーケティングサービスによる集客力とエンプレックスのCRMパッケージ「eMplex CRM」のECサイト構築、顧客データベース管理、メール配信などの各種機能を連携させることで、より効果的なサービスの提供が可能になるとしている。
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