フォトレポート：見て触って楽しめる「WPC EXPO 2005」見どころガイド - 10/23

-PR-企画特集

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」

• 「ハイブリッドIT」への道

  組織が今後考えるべきデジタル変革とは！？
  CIO主導で考える次世代ITのあり方

• レガシーなインフラ設計を見直す

  デジタルビジネスを推進する原動力を再考！
  ～インフラ再設計と人材確保への道筋～

• 分析されたデータを活用できるか？

  得られた知見は「改善」につなげてこそ有効
  革新をもたらすデータ活用の在り方を考える