8割がPC利用でストレス、重要データの損失経験は20％--シマンテック調べ

　シマンテックはこのほど、「パソコン利用時のストレス調査」の結果を発表した。

　調査では対象者のPC習熟度をあらかじめ調査し、初級、標準、上級に分類。各層のストレス傾向を探った結果、初心者や女性、60歳以上はPC利用時のストレスが比較的高かったという。ただ、インターネットがなくなると約7割が「日常生活に支障をきたす」と回答し、日常生活の重要なインフラになっていることがうかがえる。

　PC利用時のストレスについては8割以上が「感じる」と回答。その理由として「動作が遅い（66％）」が最も多く挙げられたものの、対策については「特に何もしていない(41.4％)」が実情のようだ。その理由としては「やり方が分からない（39.7％）」、「手間がかかって面倒（35.6％）」などが挙げられている。

　また、保存データのストレスについては「重要なデータの損失（32.9％）」や「不要なデータの蓄積（20.1％）」など約7割が「感じる」と回答。ただ、対策については「特に何もしていない（32.8％）」が多く、特に初級のスキル層では過半数を占めた。

　一方、「写真画像（43.4％）」や「住所録などの連絡表（42.4％）」などなくしたら困るデータを保存している人の割合は79.4％に達している。しかしバックアップの実施率は56.6％と半数にとどまり、「写真画像（33.2％）」や「連絡表(26.3％)」についても実施率は低い。その理由は「面倒だから（52.5％）」が最も多く、特に女性では「やり方が分からない」が多くなっている。

　また、5人に1人が過去1年間に大切なデータの損失を経験、データの復元については「ほとんど復元できなかった（60.2％）」が多い。損失したデータで最も多かったのは「（写真やイラストなどの）静止画ファイル（47.9％）」、次いで「テキストファイル（45.2％）」、「送受信したメール（44.9％）」と続く。そのほか、「バックアップしていなかった子どもの写真」や「ファンである声優さんからのメール」なども挙げられている。

　さらに、セキュリティのストレスについては83％が「感じている」と回答。具体的には「ウイルスやスパイウェアなどのプログラムの侵入（39.8％）」や「オンライン詐欺（24.4％）」などが挙げられている。ただ、「セキュリティソフトを使う」や「プロバイダの提供するサービスを利用する」など9割が何らかの対策を講じている。

　今回の調査結果について、同社社長の木村裕之氏は「データのバックアップを実行しているユーザーの割合が、前年に比べほとんど増えていない実態に驚いている。画像、音楽、メールなどPCに保存するデータは確実に増加傾向にあり、このままではデータ損失を経験するユーザーは増加の一途をたどると思われます」と述べている。

　調査は4月中旬、インフォプラントを通じ、ネット利用歴3年以上かつ15歳以上の男女2000人を対象に実施したもの。