【10/18（水）開催】顧客の行動データから最高のCX（顧客体験）を導き出す方法をテーマにネットイヤーグループが登壇（参加費無料）

デザイン思考によるUXデザインで企業のマーケティング活動を支援するネットイヤーグループ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長 林田敏之、以下：ネットイヤーグループ）は、2023年10月18日（水）に株式会社Sprocketが主催する「顧客の行動データから最高のCX（顧客体験）を導き出す方法」のオンラインセミナーにネットイヤーグループが登壇することをお知らせします。

本セミナーでは「行動データ×CX（顧客体験）で新たな売上を生み出す」をテーマに、身近な自社データをCX観点で活用し、ビジネスの課題を解決していく方法を事例を交えて紹介します。

イベント詳細URL：
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【セミナーテーマ】
「なぜCXが大事なのか」
「顧客目線でのCX課題とはどのようなものがあるのか」
「CX課題と向き合うために必要な観点とは何か」
「CX改善のための行動データとは」

こんな方におすすめ


・CX改善に取り組みたい方
・CXにおける課題を感じているものの、解決策には至っていない方
・CX改善への取り組みとして、行動データを活用していきたい方
・アパレル、コスメ、家具、生活雑貨、食料品、家電、金融、住宅などのマーケティングご担当者

セミナー概要


テーマ：顧客の行動データから最高のCX（顧客体験）を導き出す方法
開催日時：2023年10月18日（水） 15:00～16:00
開催形式：オンライン
※オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用します。お申し込み完了後、視聴用URLをお送りいたします。
主催：株式会社Sprocket、ネットイヤーグループ株式会社
参加費用：無料
参加申し込み方法：以下の詳細ページからお申し込みください。
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※ご注意事項：競合企業の方のご参加はお断りする場合がございます。

登壇者紹介



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ネットイヤーグループ株式会社
カスタマーエクスペリエンス事業部
プロデューサー　高杉 祐斗

2016年、デジタルマーケティングコンサル会社に新卒入社。ディレクター兼運用を担当。toB企業・toC企業を合わせ、およそ50～60社・80サービス以上の中小～大企業様をご支援。「KGI達成支援コンサル」「市場・顧客・競合分析」「広告の戦略立案～アカウント運用」「サイトCVR改善」を主な領域として担当。その他「MA戦略～運用」「LP・サイト制作」など、マーケティングのPDCAに必要な幅広い実務を経験。2020年01月より、ネットイヤーグループに入社。サイトの集客（SEO、WEB広告）・CVRを最適化・PDCA支援を行うためのチームへ参画している。

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ネットイヤーグループ株式会社
カスタマーエクスペリエンス事業部
ディレクター　本田 翔

2007年よりコーダー兼フラッシャー兼デザイナー兼映像編集として制作会社に入社し、幅広い制作業務に携わる。2010年よりウェブコンサル会社にてディレクターとして業務を遂行。アクセス解析や生ログの解析、プロジェクトの計画や予算管理等業務に携わりディレクターに転向。以降、システム領域も含めた総合的なディレクション業務を行う。2020年3月よりネットイヤーグループに参画し、制作知識をいかしたサイト改善業務に携わっている。

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株式会社Sprocket
代表取締役　深田 浩嗣 氏

2000年 株式会社ゆめみ 創業、2014年 株式会社Sprocket 創業。15年に渡りモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上の立ち上げ・改善を実施。日本古来のおもてなしにおける企業・顧客の関係性に感銘、未来はここにあると確信。テクノロジーを使って現代流にするべく日々試行錯誤。著書：「いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本」、他。

株式会社Sprocketについて


株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。詳細は企業サイトをご覧ください。

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ネットイヤーグループ株式会社（東証グロース：証券コード 3622）


「ビジネスの未来をデジタルで創る。ビジネスの未来をユーザーと創る。～ユーザーエクスペリエンスからすべてが始まる。～」をミッションとして、デジタル時代のマーケティングコンサルティング、デザイン思考によるUX、サービスデザイン、システム開発、マーケティングツールの企画販売などを通じ、企業のロイヤルティマーケティングやエンゲージメント強化のご支援をしています。

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プレスリリース提供：PR TIMES リンク