病院の受付業務の省人化がすごかった。

＃＃＃

こんにちは、吉政創成　菱沼です。

店舗の省人化・無人化と言われると、想像する多くが飲食店や小売店、自遊空間やスポーツジムのような設備が提供されている場所になるのではないかと思います。実際、これまで紹介してきた事例のほとんどがそうした業種でした。

そんな中で、あまり省人化・無人化の事例として病院に注目されることはあまりなかったかと思うのですが、実は比較的新しい病院では省人化が非常に進んでいるように感じることがありました。

今回は病院で行われていた取り組みを基に業務の省人化や店舗の無人化について考えてみたいと思います。

この続きは以下をご覧ください
リンク