東証プライムのサービス業193社におけるコーポレートサイトのお問い合わせフォームを調査 ～平均項目数は８個～

ホームページ制作やWebマーケティング、グラフィックデザイン、翻訳サービスを提供している株式会社ファーストネットジャパン（本社：大阪府大阪市、代表取締役：齊藤 真也）は、2022年4月に、東証プライムのサービス業193社（2022年4月時点）におけるコーポレートサイトのお問い合わせフォームを調査し、2022年5月18日に調査結果を公開いたしました。

■調査対象
東京証券取引所の「新市場区分検索」より、以下の条件で抽出した193の企業（2022年4月時点）。
・東証プライム
・市場区分：市場第一部
・業種分類：サービス業

■調査結果概要
・お問い合わせフォーム設置率：92.2%（調査対象193社中178社）
・平均項目数：8個
・平均必須項目数：6個
・最大項目数：16個
・最小項目数：3個

■項目ランキング（上位５件）
１．メールアドレス
２．名前
３．お問い合わせ内容
４．電話番号
５．貴社/会社名

■項目ランキング（上位５件）
１．メールアドレス
２．名前
３．お問い合わせ内容
４．個人情報チェックボックス
５．電話番号

コーポレートサイトでお問い合わせフォームを作成する際に、項目の種類や、どのような項目を必須にすべきかなどを含め、判断に迷う場合がございましたら、上場企業のお問い合わせメールフォームでの設置項目の傾向が参考になります。

調査結果の詳細につきましては、下記よりご覧ください。

東証プライムのサービス業におけるコーポレートサイト193社のお問い合わせフォームを調査
リンク

上記ページ内にて、「調査結果をもとにしたお問い合わせフォームの例」もご紹介しております。

なお、本調査結果を公開しているページは、弊社提供の無料で利用できるメールフォーム作成ツール「EasyMail（イージーメール）」の公式ブログです。

EasyMailは、おかげ様でリリース１年で月間100件以上のダウンロードをしていただくようになり、多くの方からEasyMailサイト上のフォーラムへのご質問、他メディアでの紹介をしていただくようになりました。

EasyMailの詳細につきましては、以下よりご覧ください。
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■会社概要
社名：株式会社ファーストネットジャパン
設立：2004年12月
本社所在地：大阪府大阪市中央区南久宝寺町1-7-10 シャンクレール南久宝寺201
代表者：代表取締役 齊藤 真也
事業内容：Webサイト制作、Webマーケティング、グラフィックデザイン、翻訳サービス
コーポレートサイト：リンク

■運営サイト
【無料メールフォーム作成ツール】EasyMail：リンク
【英語・中国語などの12か国語の言語に対応した翻訳サービス】
　　ファーストネット翻訳サービス：リンク
【ホームページ制作大阪ドットコム】リンク