商品がすぐ見つかる売場案内SaaS「PlaceFinder for Retail」

～ホームセンター大手DCMが「売場マップ」サービス利用開始～

「PlaceFinder for Retail」は大型ホームセンター等の小売店舗で活用して頂けるSaaS型クラウドサービスで、店舗内の各商品がどこに置いてあるのか、お客様自身がスマートフォン等で検索できるようになるサービスです。これにより、“非接触”によるコロナウイルス感染防止の強化、お客様満足度の向上、店舗業務の効率化を一気に実現することができます。



製造業・物流業を中心に、品質管理や生産管理・物流管理など、現場～基幹系システムのコンサルティング、システム開発を手がけている株式会社ワイ・ディ・シー（本社：東京都品川区　代表取締役社長：煎谷　輝伸、以下：YDC）は2021年1月から小売業向けの売場案内SaaS「PlaceFinder for Retail」の提供を開始しました。すでにDCM株式会社（本社：東京都品川区　代表取締役社長：石黒　靖規、以下：DCM）では、2021年5月に415店舗へ従業員向けに導入、8月末には561店舗で顧客向けサービスとして利用を開始しました。従業員の作業効率向上と、顧客満足度向上を図っています。

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大型化が進む小売店舗では取扱商品が激増しており、さらに専門用語や曖昧な表現での問い合わせもあるため、売場案内は非常に煩雑になっています。店舗スタッフは商品を覚えるだけでも大変な期間がかかり、問い合わせの度に店舗を走り回る等、売場案内は大きな負担となっています。「PlaceFinder for Retail」を導入することによって、パートタイマーやアルバイトが陳列場所をスマホ画面で顧客に提示できれば、従業員の負担が減り、店舗における作業の効率化が図れます。

また、コロナ禍以降、“買い物にかける時間をいかに短縮できるか”という傾向が高まっている中、顧客自身が「PlaceFinder for Retail」で売場を検索することで、欲しい商品の売場をご自身のスマホで探すことが出来ます。「PlaceFinder for Retail」は、目当ての商品がどこにあるかわからないというお客様の不満を解消することができます。

「PlaceFinder For Retail」は小売業などリアル店舗の売場でワンランク上の購買体験を実現できる画期的なクラウドサービスです。YDCは今後も小売業のデジタル化によるDX戦略・リアル店舗の価値向上に繋がる仕組みを提供してまいります。

DCM売場マップ サービスのご案内：リンク

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《DX戦略に新たな一手　PlaceFinder for Retail の公式サイト》
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《PlaceFinder for Retailの利用イメージ》
「PlaceFinder for Retail」に登録された商品をスマートフォン等で素早く検索することができます。専用アプリも不要なので、店舗内にQRコードを掲示したり、ホームページにリンクを掲載するだけで、簡単に利用促進することができます。
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《PlaceFinder for Retailの特徴》
小売業など店舗の売場をデジタル化することでDX戦略・リアル店舗の価値向上を成功に導き、業務の効率化・コスト削減を支援します。
詳しい特徴はこちらから→
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【株式会社ワイ・ディ・シーについて】

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YDCは、1972年に創立したシステムインテグレータです。製造業向けシステムのコンサルティング・設計・開発サービスを長年にわたって提供し続けてきており、数多くの生産管理や品質管理のシステム開発実績を積んでいます。現在、DCM（Design Chain Management）領域と SCM（Supply Chain Management）領域を個別に最適化するとともに、それら領域をシームレスにつなぐことにより、より一層企業の競争力強化と発展をサポートしてまいります。

YDCに関する詳しい情報は、リンク をご覧ください。

＜お客様・報道関係者様のお問合わせ先>
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株式会社ワイ・ディ・シー　営業本部 担当：山口
E-mail: placefinder_sales_gr@ydc.co.jp
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プレスリリース提供：PR TIMES リンク