ERPとペーパーレスによる行動変容のDX戦略（その１）（ERPとペーパーレスで狙うDX戦略のターゲットポイント）

新型コロナウイルスCOVID-19によって、私達の生活や経済活動は大きな行動変容を迫られています。ニューノーマルなどと言われる現状の経済活動において、旅行業や旅客運輸、観光業、エンターテインメント産業、外食産業などはビジネス活動が直接影響を受けています。製造業や流通業も、サプライチェーン分断・見直し、生産活動のロボット化・無人化、ネット通販の増加などと行った間接的な行動変容を強いられています。IT業界においては、リモートワーク拡大や働き方改革への取り組みとして、長年の懸案であったFAXやハンコなど紙文書に関する課題（ペーパーレス）がデジタル化やクラウドの普及によって需要が一気に拡大加速しています。業界ごと企業ごとに明暗がくっきりと分かれて、状況に即応した行動変容が出来た業界や企業はピンチからチャンスを掴んでいます。こうした状況を踏まえて、「ERP再生計画」では、“ERPとペーパーレス”をテーマとしてERPとペーパーレスによる行動変容と、目先のペーパーレスではなくチャンスを掴むDX戦略について考察したいと思います。

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