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人工知能（AI）は私たちの日常生活に組み込まれています。AI技術は非常に高度になったため、今ではその存在にまったく気付かないうちにAI技術と接触していることも珍しくありません。企業では、プロセスインテリジェンス（IQ）などのAIソリューションの採用率が驚異的となり、組織全体でプロセスを監視・管理する方法を大きく変えました。AIは2020年にも拡張し続けており、職場でも職場外でも私たちの生活に大きな影響を与え続けています。
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