業務にあわせた設定で無理なく使える顧客管理 Smart at CRM に新機能

～ワンクリックでメールの一斉送信ができるオプション機能を追加、業務の簡素化を実現～

M-SOLUTIONS（エムソリューションズ）株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：佐藤 光浩、以下M-SOL）は、サイボウズ株式会社のkintoneを活用した顧客管理（Customer Relationship Management：CRM）ソリューション「Smart at CRM for kintone（スマート アット シーアールエム フォー キントーン、以下Smart at CRM）」に新機能「メール一斉送信オプション」を追加し、あわせて、Smart at CRMとメール一斉送信オプションをセットにした、お得なセット価格の提供を開始しましたので、お知らせします。



Smart at CRMは、CRM導入時の「多機能すぎて機能を絞りたいが、カスタマイズ費用が見合わない」「項目が多すぎて現場での入力が進まない」などの課題に対し、ユーザー業務にあわせた項目調整が可能な3種類の用途別メニュー（「営業向け顧客管理パック」「サービス販売向け顧客管理パック」「マーケティング向け見込顧客管理パック」）を提供しています。kintoneを活用したシンプルで使いやすいユーザーインターフェースであるため、導入後もユーザー自身による入力項目の追加や削除など柔軟に対応することが可能です。

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今回追加されたメール一斉送信オプションは、Smart at CRMの顧客データに登録されている複数の宛先へワンクリックで一斉にメールを送信する機能です。例えば、サービス販売向け顧客管理パックで利用される場合は、契約更新が近づいている顧客を絞り込み、該当ユーザーに対して契約更新案内メールを一斉に送信するという作業がSmart at CRMだけで行えるようになります。これまで個別カスタマイズ対応で提供していたものをプラグイン形式にすることで、短期間・低コストでの導入を可能としました。

■オプション利用による業務簡素化イメージ
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■オプションセット価格
Smart at CRM 導入費用＋メール一斉送信オプション：初期費用 100万円（税別）
　*別途kintoneスタンダードライセンスとSendGridの契約が必要となります。
　*2年目以降は Smart at CRM 年間保守費用が発生します。

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プレスリリース提供：PR TIMES リンク