ディライテッド株式会社のクラウド型受付システム「RECEPTIONIST」が、ワークスモバイルジャパン株式会社の「LINE WORKS」とMicrosoftの「Teams」と連携開始

大企業向けのホールディングス機能も提供開始

ディライテッド株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：橋本真里子、以下ディライテッド）は、ワークスモバイルジャパン株式会社（代表取締役社長：石黒豊、本社：東京都渋谷区、以下ワークスモバイルジャパン）のビジネス版LINEである「LINE WORKS」および、Microsoftのビジネスチャット「Teams」と連携を開始したことをお知らせいたします。
また、一つの拠点に複数のグループ会社が入居しているような大規模企業でもご利用いただけるホールディングス機能をリリースいたしました。




新たに「LINE WORKS」・「Microsoft Teams」と連携開始。
「RECEPTIONIST」は、内線電話の代わりにビジネスチャットを利用し、直接担当者を呼び出すことでスムーズな来客応対を可能にしながら、お客様の情報をクラウドに保存する受付システムです。
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この度、新たに「LINE WORKS」と「Microsoft Teams」への連携を開始しました。これにより「LINE WORKS」及び「Microsoft Teams」をすでに導入している企業であれば、「RECEPTIONIST」を導入することで来客の通知がこれらビジネスチャットから受け取れるようになり、業務効率化と来客履歴の活用が可能になります。


LINE WORKSについて

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LINE WORKSはワークスモバイルジャパンが提供するビジネス版のLINEです。既存のLINEともチャットができる唯一のビジネスチャットであり、LINEを踏襲したインターフェースのため、LINEを使ったことのある人であれば誰でも簡単に使い始めることができます。その特徴から、個人のお客様と直接やり取りが発生する業態やインターネット業界以外の企業様にも導入が急拡大しているビジネスチャットです。
今回、LINE WORKSとの連携に伴い、ワークスモバイルジャパン株式会社代表取締役社長の石黒様よりコメントをいただいております。

ワークスモバイルジャパン株式会社は、ディライテッド株式会社様の「RECEPTIONIST」との連携を心から歓迎いたします。
「LINE WORKS」は働き方改革ツールとして様々なお客様にご活用いただいております。このたびの「RECEPTIONIST」との連携は、受付業務にかかる手間を削減しながら、よりスムーズな来客対応を実現するもので、お客様の働き方改革推進に役立つものだと確信しております。今後もディライテッド株式会社様との連携を推進し、お客様の働き方改革のご支援に寄与してまいります。


大企業向けホールディングス機能の提供開始
RECEPTIONISTではこれまで、１つの会社の受付を１台のiPadで対応するのを前提としておりました。しかし企業様によっては、複数のグループ会社が１つの事務所に同居していることもあります。そこでRECEPTIONISTでは、複数社のアカウントを１台のiPadでまとめることで、グループ会社の受付として利用することができるホールディングス機能をご用意いたしました。本機能をご利用いただくことで、アカウントの管理は各社の管理者に任せる一方、受付は１台のiPadにまとめることができるようになり、受付システムをより快適にご利用いただけるようになります。
今回のホールディングス機能を始め、複数エントランスでの受付設置や入館証の印刷、社員毎に利用するチャットツールの指定や通知先グループチャットの指定、アシスタントへの同時通知などにより、大規模の企業様でも問題なく運用できるようになっております。


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「RECEPTIONIST（レセプショニスト）」について

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「受付から内線を無くすと、来客応対はもっと快適に。」をコンセプトに作られたiPad無人受付システムです。内線電話を使わず、ビジネスチャット（Slack、チャットワーク、facebook Workplace、LINE WORKS、Microsoft Teams、Oneteam）に連携することでスムーズな来客応対を可能にしながら、お客様の情報をクラウドに保存することで来客情報を可視化し、社内外の人脈を活用することができるようになります。社内のコミュニケーションにおいて日常的にチャットツールを利用している企業に最適な受付システムです。

RECEPTIONIST（レセプショニスト）
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ディライテッド株式会社 会社概要
所在地 ：東京都渋谷区道玄坂1-22-9 AD-O渋谷道玄坂4F
代表 ：代表取締役CEO ：橋本 真里子
設立 ：2016年1月21日
事業内容：オフィス受付サービスの開発・販売、受付業務コンサルティング
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プレスリリース提供：PR TIMES リンク