【チャットボット発表】サイバーエージェントグループ・新R25プレ創刊版に Facebook Messenger メディアボット管理システム「fanp」導入 - チャットボット運用を開始

- PVからエンゲージメントへ、チャットボットで読者とのエンゲージメントを築く -

Facebook Messenger メディアボット管理システム fanp(旧：BOT TREE)を展開する株式会社 ZEALS（ジールス）（所在地：東京都品川区、代表取締役：清水正大）はサイバーエージェントグループの株式会社 新R25（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高橋佑介）がプレ創刊としてリリースしたWebメディア「新R25」にfanpを導入しました。これにより「新R25」の記事コンテンツをFacebook Messenger で受け取れるようになります。



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■ 「新R25」の記事が届くMessengerボット概要
新R25は、「世の中がわかるジブンもいい」というキャッチコピーのもと、旧R25が「R25世代」と定義していた25歳～30代前半の若手ビジネスパーソンをターゲットに、彼らにとって有益な世の中のトレンドを深掘りし、身近に届けるWebメディアです。ジャンルはビジネスからエンタメまで多岐にわたりますが、スマートフォンおよびソーシャルメディア全盛の現代に最適化した「スキマ時間に消費でき、満足できる学びのあるコンテンツ」が提供されています。そんな『新R25』にfanpが導入されたことで、『新R25』から配信される記事を、Facebook Messengerにて受け取ることが可能になります。Facebook Messenger で届いた解説記事をチェックすれば、利用者の方にとって有益な世の中のトレンドをより手軽に知ることができるようになります。

「新R25」の記事が届くMessengerボット ： リンク

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■ 取り組みの背景
メールからチャットへ。
「個人 対 個人」がメールよりチャット(ex. LINE / Facebook Messenger 等)を利用するようになった近年、「企業 対 個人」のコミュニケーションにチャットを活用できる「チャットボット」の取り組みを各業種の企業様が模索されています。そんな中、Webメディアにおいてもチャットボットの活用事例が国外国内を問わず増えてきました。
・パッケージとしてまとめて記事コンテンツをお届けできる
・定刻に記事コンテンツをお届けできる
といったプッシュ型ならではのメリットに加え、読者様にとってより身近になった Facebook Messenger にてニュースをお届けする取り組みをチャットボットで行うことで、今まで以上に読者様に喜んでいただくことを目的に取り組みを始めました。

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■ 「fanp (ファンプ)」概要 - Facebook Messenger チャットボット管理システム
fanp (リンク)は、「あなたのメディアにファンとの繋がりを」をコンセプトにした、各メディア様がファンに記事を届けたり、コミュニケーションを行うチャネルとして Facebook Messenger を活用できる「新しい会員システム - チャットボットCRM」です。(累計1,000メディア超に導入)
企業様は、簡単に Messenger 上で企業アカウントを立ち上げることができ、ユーザーリストやアナリティクスといったチャットボット用の CRM(Customer Relationship Management：顧客関係管理) 機能を通じて、チャットボットをメディア各社様の会員登録のシクミにご活用いただけます。この Messenger を通じて記事を届けるチャットメディアは、メルマガに比べ開封率 15 倍・クリック率 13 倍・離脱率 8％ 以下という成果を出しています。

fanp 紹介サイト：リンク
fanp 紹介ボット：リンク

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■ 株式会社 新R25
設立：2017年5月1日
所在地：東京都渋谷区円山町19番1号渋谷プライムプラザ8F
代表者：代表取締役社長　高橋佑介
新R25webサイト：リンク

■ 株式会社 ZEALS
設立：2014 年 4 月 1 日
所在地：東京都品川区西五反田 8 丁目 8 - 15 カーニープレイス五反田 3F
代表名：代表取締役CEO 清水正大
fanp 紹介サイト：リンク
fanp Ad 紹介サイト：リンク
コーポレートサイト：リンク

プレスリリース提供：PR TIMES リンク