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ニフティ、MVNOサービス「NifMo」で家族のスマホ生活を応援する『NifMo ホニャララ家応援プロジェクト』を開始~第1弾として、本日特設ページと「NifMoコンシェルジュ窓口」を開設~

 ニフティ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:三竹 兼司)が提供する「NifMo」では、“日本一家族にやさしいスマホ”をキャッチフレーズに、家族のスマートフォン(以下、スマホ)生活を応援する『NifMo ホニャララ家応援プロジェクト』を開始します。



 本プロジェクトでは、第1弾として本日2月1日(水)、特設サイトを開設し、家族利用に適したサービスの紹介や利用方法の提案、“家族”をキーにしたキャンペーン、動画配信などを行います。あわせて、スマホに関するさまざまな悩みを解消する専門窓口「NifMoコンシェルジュ窓口」を提供開始します。今後、使っていないスマホ端末の新しい活用方法を提案する「おさがりスマホキャンペーン」や、「NifMo訪問レクチャー」のメニュー拡充などを順次実施していきます。
[画像: リンク ]

 「NifMo」が実施した調査(*)によると、家族のコミュニケーション手段にスマホを挙げる人は多いものの、購入や操作に不安を抱えている人や、利用料金が高いと感じている人も多いことが分かりました。*調査概要と結果は特設ページにて公開。
 本プロジェクトでは、それら調査結果から見えたスマホに関する疑問や不安を解消するコンテンツを公開しながら、スマホ導入の検討から利用までをサポートします。

 『NifMo ホニャララ家応援プロジェクト』の概要は以下のとおりです。

■『NifMo ホニャララ家応援プロジェクト』特設ページの概要
○特設ページ公開日:2017年2月1日(水)
○特設ページアドレス:リンク
○内容 ※詳細は特設ページをご確認ください。
・3万円分のホニャララ家手当プレゼント!
抽選で合計15名様に、旅行券など3万円分の“家族手当”をプレゼントするキャンペーンを実施します。賞品や応募方法、その他詳細は、特設ページをご覧ください。

・ニッポンの家族とスマホ事情調査2017
“家族”や“スマホ”にまつわるあらゆることを調査した結果を公開し、調査結果から見えた課題を解決するサービスを提案します。

・NifMoファミリー劇場 SOLIDEMOの嗚呼!!家族スマホ
8人組人気男性アーティスト「SOLIDEMO(ソリディーモ)」が“家族スマホ問題”を分かりやすく解決する動画を公開します。

・家族へ徹底的にやさしいスマホサービス
初めてスマホを持つ家族にも安心な「NifMo」の各種サービスを紹介します。

■「NifMoコンシェルジュ窓口」概要
スマホ利用への不安や通信料金の削減について相談を受ける電話窓口を提供します。当社サポート窓口にてお客様から高い評価をいただいている選りすぐりのスタッフが、お客様の現在の利用状況や契約状況から最適なプランやスマホ端末などを提案します。
○提供開始日:2017年2月1日(水)
○電話番号:0120-923-683(通話料無料/携帯電話可、毎日10:00~19:00)


■「おさがりスマホキャンペーン」概要
機種変更などで使わなくなったスマホ端末を家族に譲り、条件を満たしたお客様に「NifMo バリュープログラム」5,000ポイント(5,000円相当)を付与します。
手元にある使い慣れたスマホ端末を家族のスマホデビュー用に譲ることで、導入時の費用負担が軽減され、使い方などをサポートすることもできます。
○キャンペーン開始日:2017年2月予定
※詳細は、キャンペーン開始時に特設ページにて公開予定。


■「NifMo 訪問レクチャー」メニュー拡充概要
初めてスマホを利用する際の設定や、操作方法などを専門スタッフが対面でサポートする「NifMo訪問レクチャー」に、都度利用できる新メニューを追加します。
○提供開始日:2017年3月予定
○サービスページ:リンク
※新メニュー詳細は、提供開始日に公開予定。


 「NifMo」ではこれまで、家族向け制度「NifMoファミリープログラム」(注1)や、@nifty接続サービスや「@niftyでんき」との併用による割引制度「まるっと割」(注2)など、家族で利用する際の利便性向上と家計の負担軽減につながるサービスを提供してきました。また、より快適に利用できるよう、本日プラン改定を行い月間データ通信容量を増量しました。今後も、おトクなサービスと安心できるサポート体制で、家族を応援していきます。
(参考)プラン改定について
「NifMo」、価格据え置きで月間データ通信容量を増量(2017年1月23日発表)
リンク

 当社は、これからも「ニフティとなら、きっとかなう。With Us, You Can.」というコーポレートメッセージのもと、お客様の生活に密着したサービスの提供に努めていきます。


注1)「NifMoファミリープログラム」(リンク
最大7契約までの支払いをまとめられ、データ通信容量のシェアが可能な制度。1IDあたり毎月0.5GBのデータ通信容量が自動付与されるので、家族でより快適でおトクに利用できる。

注2)「まるっと割」(リンク
「NifMo」や「@nifty光」などの接続サービスと「@niftyでんき」を同時利用することで接続サービスの利用料金が割り引かれる制度。


以上


●@niftyのサービスに関するお問い合わせ窓口
@niftyカスタマーサービスデスク
0120-32-2210(通話料無料、毎日10:00~19:00)
携帯・PHS・海外などからは 03-5860-7600(通話料お客様ご負担)
リンク

※ 製品名、サービス名などは一般に各社の商標または登録商標です。
※ 特に記載がある場合を除きすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。
※ 内容は発表日現在のものです。予告なしに変更されることがあります。

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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