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「セールスマナー講座」を学ぶeラーニング教材をオンライン学習プラットフォームUdemy(ユーデミー)に公開

「セールスマナー講座」教材が今なら割引30%OFFキャンペーン開始!

オンライン学習サイト「動学.tv」運営、eラーニング制作のアテイン株式会社(本社:東京都千代田区、電話:03-3255-4721、代表本多成人、資本金1億1470万円)は、視聴期限なしのオンライン学習プラットフォームUdemy(ユーデミー)で、「セールスマナー講座」映像教材が今なら30%割引のキャンペーンを1月25日開始します。(この割引キャンペーンは予告なく終了します。)

誰でもわかる セールスマナー講座(30%割引)
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通常価格税込65,00円(税込)が今なら税込4,550円

この教材は、明日から活用できるセールスマナーを実践的なトレーニングによって学んでいきます。トレーニングによって、コミュニケーション力アップ、顧客満足度の向上を図ることを目的としています。
ビジネスをスムーズにスタートさせるための第一印象の磨き方、電話ならではのコミュニケーションのポイント、訪問時に気をつけることや様々なシーンでの席次について、また顧客満足(CS)の向上につなげるためのクレーム対応がわかります。
具体的には、マナーとは何かを説明し、第一印象の磨き方や信頼される電話対応の方法から、訪問・面談時のマナーやクレーム対応について学習します。また、電話対応やクレーム対応では、悪い例と良い例の寸劇を順に見せて、何が悪いことなのか、考えさせる作りになっています。

タイトル:
誰でもわかる セールスマナー講座(約98分)

講師:
荻野 純子(株式会社トレーニング・カンパニー)

内容:
・はじめに マナーとは?
・第一印象を磨く
  第一印象
表情~笑顔
態度
外見~身だしなみ
挨拶
返事
・信頼される電話対応 
ビジネスにおける電話の役割
第一声の重要性
電話対応のマナー
・成功する訪問・面談マナー
訪問時のマナー
面談の際のマナー
辞去のマナー
・プラスにつなげるクレーム対応
クレームとは?
クレーム対応の5つのステップ

制作・販売元:
アテイン

製作・著作・監修:
株式会社トレーニング・カンパニー
〒111-0042 東京都台東区寿1丁目5番10号 Tel:03-5827-7765 Fax:03-5827-7823
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このリリースに関するお問い合わせは下記まで
アテイン株式会社 安藤亜樹
〒101-0041東京都千代田区神田須田町2-19-8酒井ビル
Tel.03-3255-4721 Fax .03-3255-5680 リンク
E-mail info@attainj.co.jp

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