名刺管理ソリューション「どこキャビ名刺連携テンプレート for BS CTI」紹介ページを新規公開【基幹業務システムは「ERPナビ」】

株式会社大塚商会は、自社が運営する基幹業務システムの情報サイト「ERPナビ」に、名刺管理ソリューション「どこキャビ名刺連携テンプレート for BS CTI」の紹介ページを新規公開しました。



名刺管理ソリューション「どこキャビ名刺連携テンプレート for BS CTI」は、お客様からいただいた名刺を複合機で読み取り、電話応対システム「SMILE BS CTI」の顧客データとしてシームレスに取り込むことができます。昨日名刺交換したばかりのお客様から入電があっても、顧客情報を確認しながら電話応対ができ、スムーズで的確な対応を実現します。

▼名刺管理ソリューション「どこキャビ名刺連携テンプレート for BS CTI」
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＜特長＞
■「どこキャビ名刺」の顧客データをシームレスに取り込み
複合機で読み取った「どこキャビ名刺」のデータは、そのつど「SMILE BS CTI」に取り込み実行するか、スケジュール化して自動実行することができます。

■同じ会社の担当者は会社情報で「名寄せ」
同じ会社で複数の担当者がいる場合、会社情報で「名寄せ」されて取り込まれます。「SMILE BS CTI」では、一会社複数担当という階層データとして管理されます。


＜運用の流れ＞
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