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イー・ガーディアン、リモート・ユーザーテスト「UIscope」を提供する株式会社InnoBetaと協業 ~リアル商材に対するマーケティングリサーチ支援サービスを共同開発~

イー・ガーディアン株式会社[マザーズ6050](リンク 東京都港区 代表取締役社長:高谷 康久 以下 イー・ガーディアン)は、株式会社InnoBeta(リンク 渋谷区 代表取締役:平石 大祐 以下 イノベータ)とマーケティングリサーチ支援サービスを共同開発いたします。

 従来のマーケティングリサーチ(消費者調査)は事前にモニタールームを用意し、集めた消費者にサンプルを渡すなどしてデータを集める方法が一般的ですが、イノベータの提供する「UIscope(リンク)」を活用し、クラウド上で『消費者が実際に商品を利用している動画を収集、分析』することで、調査時間・費用の大幅な効率化を実現しております。
 イー・ガーディアンでは、全国4拠点・約500名のオペレーションセンターを通じ、ソーシャルメディア上で商品についてどのような意見があるかリスニング業務を行ってまいりました。今回の協業では、両社の経験や実績を通じWEBサイト以外のリアル商材・サービスに対するマーケティングリサーチ支援サービスを協同で開発、提供いたします。

■サービス概要
「商品を実際に使用している動画」をクラウド上で収集・分析するサービス(以下 本サービス)を提供いたします。
1:マーケティングリサーチのためのリサーチ項目の設計
2:動画によるリサーチ
3:リサーチ結果のレポーティング

<サービス提供先のお客様について>
・サービスや商品の消費者調査を行われているマーケティングご担当者様
・商品開発、企画などを担当されている企画・開発ご担当者様
・リサーチ、調査など戦略コンサルティングを担当されている企業様

■本サービスの強み
・実際の利用シーンが確認可能
 動画によるモニターの動向把握などを通じ「意図したゴールや効果が伝わっているか」「無駄な情報や戸惑いがなかったか」「想定した効果が伝わったとしても、不満や不安を感じていないか」などの把握が可能です。

・幅広い属性の意見を収集可能
 本サービスの消費者はクラウド上に存在しておりますので、手軽に幅広い属性の人から話を聞き最短3時間でテスト結果をご連絡いたします。これまでに実現しづらかった実際の「体験」を通じたプロダクト改善が可能です。

・手軽にテスト設計が可能
 タスクやアンケートを作成する際に、豊富なテンプレートから選んで作成する事も可能です。また、専門家によるテスト設計代行プランもご用意しております。


イー・ガーディアンでは今回の「体験」を可視化するサービス開発を通じ、今後も消費者が安心・安全にインターネット社会を利用できるサービスを提供してまいります。

【イー・ガーディアン株式会社 会社概要】
代表者: 代表取締役社長 高谷 康久
所在地: 東京都港区麻布十番1-2-3 プラスアストルビル4F
設立: 1998年5月
資本金: 34,005万円(2013年9月末現在)
業務内容: ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング/リアルタイム投稿監視業務/ユーザーサポート業務/オンラインゲームカスタマーサポート業務/コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務/コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務/人材派遣業務
URL: リンク
Facebook: リンク
Google+: リンク

【株式会社InnoBeta 会社概要】
代表者: 代表取締役 平石 大祐
所在地: 東京都渋谷区渋谷3-26-16 第5叶ビル5F
設立: 2012年8月
資本金: 100万円(2013年10月末現在)
業務内容: ユーザテストおよびそれに関わる事業
URL: リンク

【本件に関するお問合せ先】
・イー・ガーディアン株式会社
TEL: 03-5575-2561 FAX: 03-5575-0621
Mail: info(アットマーク)e-guardian.co.jp 担当: 小田・吉丸

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