logo

アジルネットワークス「モニタリング・ウィスパリング・全通話録音・IVR、機能リニューアル!クラウド型で各機能、月額1,800円キャンペーン実施!」

◇クラウド型コールセンターをお手頃価格で◇

◆ 電話回線を引かずに、ロケーションフリーでご利用可能!
◆ 月額1,800円からコールセンターが構築可能
◆ 3つのUIDオプションとIVRを併せてご利用頂くことで、より効率よく社内コールセンターを構築することができます。
◆ すぐに導入可能! スケーラビリティにも即対応で、カスタマイズも簡単
◆ 災害対策として事業継続にも有効
詳細URL : http://www.agile.ne.jp/pdf/110519.pdf

クラウドPBX[注1]サービス大手のアジルネットワークス株式会社(本社:東京都中央区 代表取締役:篠田亘司)は、リニューアルした3つのUIDオプションと同時に、IVR(自動音声応答)の月額1,800円キャンペーンを行います。
これらのUIDオプションとIVR(自動音声応答)との連携により、手早く、ロケーションフリーにフレキシブルに、コールセンターを構築することが可能です!

◇クラウド型コールセンターをお手頃価格で◇

◆ 電話回線を引かずに、ロケーションフリーでご利用可能!
◆ 月額1,800円からコールセンターが構築可能
◆ 3つのUIDオプションとIVRを併せてご利用頂くことで、より効率よく社内コールセンターを構築することができます。
◆ すぐに導入可能! スケーラビリティにも即対応で、カスタマイズも簡単
◆ 災害対策として事業継続にも有効

■ UIDオプション機能
IVR(あふれ処理):回線がすべてふさがっている際の処理(話中音再生、転送など)を行います
IVR(ルーティング):プッシュボタンによる振分けを行います
IVR(スケジュール):曜日別・個別指定日別・時間別にスケジュール管理が可能
全通話録音:通話内容をすべて録音します。CIDで共通容量。1GB(約1,000分)毎自動課金
ウィスパリング:お客様には聞こえない声で、オペレーターに指示ができます。(※)ウィルコム端末はウィスパリングの対象にできません
モニタリング:他内線の通話を聞くことができます

■ UIDオプション機能詳細
通話モニタ:*5+モニタする内線番号+発信ボタン
ウィスパリング(ささやき):*4+モニタする内線番号+発信ボタン
全通話録音:CID画面の通話明細よりwavファイルにてダウンロード

■ IVR機能詳細
スケジュール:曜日別・個別指定日別・時間別にスケジュール管理が可能
ルーティング:プッシュボタンによる振分けを行います
〔応答時間、着信チャネル数、転送先など細かい設定が可能/応答音声ファイル作成機能あり〕
あふれ処理:回線がすべてふさがっている際の処理を行います
〔話中音再生/音声再生/留守電/転送/繰り返し呼出機能〕

■ 設定
<基本設定>
UID名称、着信電話番号、発信者電話番号(外線に転送する際に使用する発信者番号)等の基本設定
<動作設定>
着信チャネル数、応答時間、再生される音声ファイルの選択、あふれ処理方法等が設定できます。
<音声ファイル管理>
動作設定-音声録音で録音した音声ファイル、WAVE形式(拡張子.wav)のファイルをアップロード、ダウンロード、管理ができます。
<スケジュール管理>
曜日、時間、指定日でスケジュール管理が可能です。
<指定日登録>
祝日、その他特定の日を指定日として登録、スケジュールに反映できます。

■ 価格
アジルクラウドPBX月額費用(税抜)
IVR(自動音声応答):曜日・時間・チャネル数指定可能。11年8月末までのキャンペーン実施中。期間中にご入会頂いた方は、キャンペーン終了後も継続してこの価格でご利用頂けます ※1分岐毎に1UIDが必要となります。
2011年8月末までの3ヶ月間
初期費用/税抜 3,000円→1,800円
月額費用/税抜 3,000円→1,800円

モニタリング:他内線の通話を聞くことができる
初期費用/税抜 1,500円
月額費用/税抜 1,500円

ウィスパリング:マネージャーがささやきでオペレーターに指示できる。※ ウィルコム端末はウィスパリングの対象にできません。
初期費用/税抜 1,800円
月額費用/税抜 1,800円

全通話録音:容量は1GB辺り1,000円(約1,000分)で自動課金。CID共通容量
初期費用/税抜 5,000円
月額費用/税抜 1,000円/1GB毎

ソフトフォン:電話機能を簡単にPCに搭載。8月末までキャンペーン価格
初期費用/税抜 1,800円
月額費用/税抜 1,800円

電話番号:03/06/052/050番号
初期費用/税抜 200円
月額費用/税抜 200円

フリーコール:0120の番号が取得できます
初期費用/税抜 2,000円
月額費用/税抜 4,000円

通話料金(税抜・非課税) リンク
内線通話:無料
国内固定:7.8 円/3分
携帯電話:15.6 円/1分
アメリカ:7.95 円/3分
中国:5.4 円/1分
ブラジル:9.0 円/1分

■ お問い合わせ
本製品に関するお問い合わせは、以下のフォームよりお問い合わせください。
リンク

[注1] クラウドPBX=IP電話とPBX(構内交換機)をインターネット越しにサービスとして提供します。

【アジルネットワークス株式会社について】
情報化革命の実現という経営理念の下、クラウドPBXサービス等のVoIPサービスを提供しています。電話システム、モバイル、ネットワーク等、電話、通信のコストダウン、業務効率化のコンタクトセンター、モバイル活用、電話CRM等のシステム構築、サービスの提供をし、コストダウンと業務効率化に貢献します。
社名:アジルネットワークス株式会社 (英字社名:Agile Networks, Inc.)
本社:〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町12-2ハナワビル TEL:03-4590-6300
代表取締役:篠田 亘司 資本金:2億6828万6200円 URL: リンク

【本リリースに関するお問い合わせ】
アジルネットワークス株式会社 広報担当:林千鶴・小野寺里美 TEL: 03-4590-6060 E-Mail: pr@agile.ne.jp

このプレスリリースの付帯情報

(画像をクリックすると拡大画像をご覧いただけます。)

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。