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日本アバイア、東日本大震災で被災したコンタクトセンターを支援するチャリティステッカーを販売

~収益金は義援金として全額寄付~

日本アバイア株式会社(東京都港区、代表取締役社長:ロバート・スチーブンソン)
は、東日本大震災(東北地方太平洋沖地震)で被災したコンタクトセンターを支援
するため、「Pray for Japan, Save CS(Customer Service)」チャリティステッ
カーを企画いたしました。本日より申込み受付を開始いたします。
ステッカーは、1枚300円で販売し、収益金は義援金として被災地のコンタクトセン
ターに全額寄付します。

このたびの震災では、被災地における企業のコンタクトセンターも停電などによっ
て業務が滞っており、未だ復旧の目処が立っていないセンターも存在します。また、
被災地以外でも計画停電の影響により業務に支障がでているセンターもあると認識
しております。

日本アバイアのお客様の大多数がコンタクトセンターです。日本国内に約100万人
いらっしゃるオペレータ、およびコンタクトセンターで働く皆様にご協力を呼び
かけ、「一日も早く笑顔のお客様対応を復活させることを願う」ことをコンセプト
にデザインした今回のステッカーが、コンタクトセンター同士のつながりによる
励ましとなると同時に被災地のセンター復旧の一助となることを期待しています。

ステッカーは、日本アバイアのホームページ
リンク
を通じて販売いたします。アバイアの製品をお使いでないセンターでもお買い
求めいただけます。コンタクトセンターの電話機等に貼っていただくことを
想定しております。

なお、本取り組みはアバイアの米国本社および海外関連会社を通じて海外のコンタ
クトセンターにも協力を呼びかける予定です。

この度の地震で被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、
被災地の一刻も早い復興をお祈りいたします。

<アバイア(Avaya Inc.)について>
アバイア・インク(本社所在地:米国ニュージャージー州バスキングリッジ)は企業
向けコミュニケーション・システムのグローバル・リーダーです。アバイアは、ユニ
ファイドコミュニケーション・ソリューション、コンタクトセンター向けソリューシ
ョン、データ・ソリューションおよび関連サービスを直接、またはチャネルパート
ナーを通じて世界中の企業に提供します。企業の業務効率、コラボレーション、
顧客サービスおよび競争力を向上するアバイアの最先端のコミュニケーション
テクノロジーは、あらゆる規模の企業に利用されています。
詳細は、アバイアのWebサイトリンク をご覧ください。
日本アバイアについては、リンク をご覧ください。
※Avaya、アバイアのロゴおよびAvaya one-XはAvaya Inc.の登録商標です。
その他すべての商標は個々の商標権者に帰属します。

<本件に関する読者からのお問い合わせ先>
日本アバイア株式会社
電話:03-5575-8850 e-mail: jpmarketing@avaya.com

<本件に関する報道関係からのお問い合わせ先>
日本アバイア株式会社 マーケティング部 広報担当 坂田 
電話: 03-5575-8829 e-mail: sakata@avaya.com
(広報代行)株式会社プラップジャパン 落合 電話 03-4570-3191

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