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「OKWave QA Partner」オリジナルカテゴリ導入支援コンサルティング提供開始 http://www.okwave.co.jp/service/qa_partner/

導入企業35業種、150サイトの成功事例をもとに、Q&Aを用いた企業のソーシャルメディア活用施策を体系化

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、Q&Aサイト「OKWave」と連携したソーシャルメディア・サービス「OKWave QA Partner」の「オリジナルカテゴリ」を用いた、企業のソーシャルメディア活用施策のコンサルティングを2010年11月24日より提供開始いたします。

この度、これまでの「OKWave QA Partner」150サイトの成功事例をもとに、「OKWave QA Partner」のオリジナルカテゴリを活用した企業のソーシャルメディア活用支援コンサルティングを開始します。35業種、5つのビジネスモデルを対象にQ&Aサイトを活用したソーシャルメディア活用施策を体系化。「OKWave QA Partner」によるソーシャルメディアの構築について、アドバイスいたします。従来の「OKWave QA Partner」はユーザ同士のQ&A形式のコミュニティを提供してきましたが、さらに「オリジナルカテゴリ」を用いることで、企業とユーザのソーシャルな対話や、マーケティング活用などが可能になります。Q&Aサイトを活用したソーシャルメディア・マーケティングの実現により、サイト活性化、顧客ロイヤルティの向上、売上向上等の効果が期待できます。

オウケイウェイヴでは今後もQ&Aを活用したソリューション・サービスの提供を継続してまいります。

■ビジネスモデル、および業種
・ビジネスモデル(5種)
資料請求・お問い合わせ、物販、アフィリエイト、広告、サービス提供

・業種(35種)
ソフトウェア、中古車、PC、住宅・不動産、ポータル、育児情報、卓球情報、金融、料理情報、結婚情報、メディア(ニュース)、書店情報、キャリア、就職・転職情報、保険情報、オフィス情報、Webサービス提供、科学技術情報、留学情報、語学教材、ケーブルテレビ、サーバー・システム、病院情報、旅行(国内)、大学院情報、通信講座、美術館・博物館情報、建機情報、農業情報、不妊情報、地域情報、テレビ情報、SEO情報、生活情報、自動車情報


■「OKWave QA Partner」について リンク
オウケイウェイヴは10年以上のQ&Aサイトの運営実績から、Q&A形式の有用なソーシャルメディアの生成を促進するノウハウを確立し、「OKWave QA Partner」として商品化。ユーザ同士がQ&A形式で交流できるコミュニティであると同時に、オプションの「Q&Aマッチ」や「オリジナルカテゴリ」を活用したユーザとの対話やマーケティング活用も可能。NTTレゾナント『教えて!goo』、マイクロソフト『MSN相談箱』、楽天インフォシーク『みんなで解決!Q&A』等のポータルサイトや、様々な業種の企業サイト150サイト以上とパートナーサイト・ネットワークを構築しています。


■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について リンク
「OKWave」は2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する、インターネット上の助け合いの場を提供しています。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成・蓄積する「OKWave」の仕組みは、昨今の潮流であるソーシャルメディアやソーシャルサーチの代表格といえます。「OKWave」の2,200万件以上のQ&Aコンテンツは180万人以上の会員ユーザをはじめとする多くの閲覧ユーザに利用されています。テキスト投稿に加え、「動画」、「音声」、「画像」を用いたマルチメディアQ&A投稿が可能なほかiモード公式版、au公式版をはじめとするモバイル版(3キャリア対応)やiPhoneアプリも提供しています。「OKWave」は2008年度グッドデザイン賞を受賞しました。


■株式会社オウケイウェイヴについて リンク
世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。ネットサービスの潮流であるソーシャルメディアやソーシャルサーチと呼ばれるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」(リンク) として開設(月間UU:5,800万人以上、登録会員180万人以上※2010年10月現在)。「OKWave」のQ&Aデータベースを活用する 「OKWave QA Partner」導入サイトは国内150サイト以上におよびます。更に、その運営ノウハウを応用・体系化し、特許技術を有するエンタープライズFAQソリューション「OKBiz」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを、サポート市場を中心に国内大手企業、自治体等220サイト以上に導入しています。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月 に楽天株式会社、2008年3月には日本のオンラインサービス事業会社としては初めて米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。中国語(簡体字)Q&Aサイト「OKWave中日交流問答網」(リンク)やFacebookの仕組みを活用した国際的ソーシャルQ&Aサービス「ARIGATO」(リンク)をオープンするなど2012年20ヶ国語、200ヶ国への事業展開はじめ、専門家Q&Aサービスの提供など、いつでもどこでも問題解決できる場の提供を目指します。

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