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PSソリューションズとスターシステムズが、CTIソリューション「CORELIS(コアリス)」の販売代理店契約を締結~Genesys、Avayaの構築ノウハウを持つスターシステムズがソフトバンクグループのコンタクトセンターに導入確定のCTIソリューション「CORELIS」の販売パートナーに~

スターシステムズ株式会社 2010年09月08日 15時00分
From ValuePress!

 報道関係者 各位
 プレスリリース

 2010年9月8日
 PSソリューションズ株式会社
 スターシステムズ株式会社
                 
                                    
 PSソリューションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:阿多 親市、以下 PSソリューションズ)と
スターシステムズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:Victor Shvetsky、以下スターシステムズ)
は、PSソリューションズが提供するコンタクトセンター向けソリューション「CORELIS(コアリス)」の販売代理店
契約を締結いたしました。

 「CORELIS」は、ソフトバンクグループのコンタクトセンター運営から培ったノウハウをもとに、PSソリューションズ
が開発した拡張性の高いCTIソリューションです。PBX(SIPサーバベース)、IVR、CTIミドルウェア、通話録音装置
などのコンタクトセンターに必要な主要機能をすべて実装し、お客さまの環境やニーズに合わせての提供が可能
であるほか、コスト面では業界トップクラスの機能を実装しながらも、企業にとって負担が高い投資コストや運用コストが、
通常の大規模コンタクトセンター向けシステムと比較して約4割以上のコスト削減が可能な低価格を実現しています。
また「CORELIS」は、ソフトバンクグループの通信3社(ソフトバンクモバイル株式会社/ソフトバンクテレコム株式会社
/ソフトバンクBB株式会社)のコンタクトセンター約8,400席への導入も決定しました。

 スターシステムズはGenesys、Avayaの構築ノウハウと15,000席以上のコンタクトセンターへのCTIソリューション導入
の実績を生かし、PSソリューションズのパートナー企業の一翼とし「CORELIS」を積極的に展開、推進し、初年度は
約10,000席、3年後には累計50,000席の提供を目標にしています。

 PSソリューションズとスターシステムズは、今後もみなさまのニーズにお応えできるように利便性の高いCTIソリューション
の提供に努めてまいります。

■PSソリューションズ株式会社について
 決済関連サービスで培ったノウハウを基盤にITソリューション事業を展開しているソフトバンク・ペイメント・サービス
株式会社の100%出資のもと、ITソリューション事業を中心としたサービスを提供する新会社として2010年9月1日
に設立いたしました。
ITソリューション事業に特化することで、さまざまなニーズに対応したソリューション提供を強力に推進してまいります。
また、ソフトバンクグループ外にも幅広く展開し、グローバルなソリューションサービスプロバイダーを目指します。

■スターシステムズ株式会社について
 設立当初からコンタクトセンターのCTI分野の業務を核として展開してまいりました。これまでに培われたスキルと
最新の技術を組み合わせることで様々なソリューションを提案し続けており、今後はCORELISを中心としたソリューション
を提供してまいります。

◆ 記載されている会社名、製品名などは該当する各社の商標または登録商標です。

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<会社概要>
【PSソリューションズ株式会社】
社名  :PSソリューションズ株式会社
代表者 :代表取締役社長 阿多 親市
設立  :2010年9月1日
所在地 :東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
URL   :リンク
事業内容:CTIソリューション事業/ITO事業/データベース製品販売保守事業

【スターシステムズ株式会社】
社名 : スターシステムズ株式会社
代表者 : 代表取締役社長 Victor Shvetsky
設立 : 1998年 8月
所在地  : 東京都港区南青山7-10-3 南青山STビル5F
URL : リンク
事業内容 :コンタクトセンターシステムの設計/構築/保守サポート/
運用コンサルティング/ソフトウェア開発/基幹データベースの設計/
導入/保守/輸入販売業

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<本件に関する報道関係者のお問い合わせ先>
【PSソリューションズ株式会社】
Tel :03-6889-0782
E-mail:CORELIS_Support@pssol.co.jp

【スターシステムズ株式会社】
Tel :03-5774-4086
Fax :03-3409-3135
E-mail:info@starsystems.co.jp

<「CORELIS」導入に関するお問い合せ先>
【スターシステムズ株式会社 営業部】
Tel :03-5774-4086
Fax:03-3409-3135
E-mail:sales@starsystems.co.jp

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