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Plantronics社、アバイア社のユニファイドコミュニケーションおよびコンタクトセンター・ソリューション向けの推奨ヘッドセットプロバイダに指名

Santa Cruz, CA, Dec 22, 2009 - (JCN Newswire) - Plantronics, Inc. (NYSE: PLT)は、企業のビジネスコラボレーションを向上し、業務コストを削減するユニファイドコミュニケーション(UC)およびコンタクトセンター(CC)ソリューションの提供のため、アバイア社との40年間にわたるビジネスおよび技術関係を拡大することを、本日発表しました。

Santa Cruz, CA, Dec 22, 2009 - (JCN Newswire) - Plantronics, Inc. (NYSE: PLT)は、企業のビジネスコラボレーションを向上し、業務コストを削減するユニファイドコミュニケーション(UC)およびコンタクトセンター(CC)ソリューションの提供のため、アバイア社との40年間にわたるビジネスおよび技術関係を拡大することを、本日発表しました。

Plantronics社は、企業ビジネスユーザーに、比類ないオーディオ品質、信頼性、使いやすさをお届けするアバイア社推奨ヘッドセット・プロバイダに、指名されました。

「アバイア社とPlantronics社はともに、end-to-endのユニファイドコミュニケーションソリューションを、お客様に提供します。これらのソリューションは、シームレスかつ最小リスクで、IT意思決定者による採用を促進し、エンドユーザーに高いオーディオ品質と簡単さをお届けするものです。」と、アバイア社ユニファイドコミュニケーション部製品マーケティング担当副社長Linda Dottsは述べました。「関係拡大は、ユニファイドコミュニケーションによるコラボレーションやコスト削減に対するお客様の認識を高めるのに、役立つでしょう。」

幅広い製品ラインアップを誇るPlantronics社ヘッドセットは、アバイア社認証取得済みで、アバイア社ソリューションを通じ、迅速な接続と先進的な通話機能を提供します。さらに、Plantronics社とアバイア社では、お客様にさらに高水準のインテリジェント・コミュニケーションを提供するため、アバイア社のコラボレーション・アプリケーション・スイートとツールを活用した将来の音声ソリューションを共同で導入する予定です。

今回の提携では、次の分野に注力します。

- 技術
アバイア社製品APIをPlantronics社オーディオソリューションに、緊密に統合します。Avaya Unified CommunicationsおよびAvaya Contact Centers向けPlantronics社新製品のいくつかが、2010年に発表される予定です。

- マーケティング
アバイア社とPlantronics社は、2010年に、チャネルパートナーやエンドユーザーに向けた統合UCおよびCCマーケティングキャンペーンで、協業する予定です。
アバイア社は、Plantronics社で製造したAvayaブランドのヘッドセットの提供を、2010年2月に完了します。それ以降、お客様は、アバイア社テレフォニーソリューション向けに設計されたPlantronicsブランドのヘッドセットを、Plantronics社の幅広い流通チャネルとビジネスパートナーからお買い求めいただけます。これは全世界共通の施策ですが、Avaya Germany社は、Plantronics社から直接ヘッドセットの購入を続ける予定です。この移行により、世界クラスのサービスとサポートを維持しつつ、お客様の購買プロセスを簡素化します。

「Plantronics社では、エンドユーザーとその企業・団体が、ユニファイドコミュニケーションによる真のリアルタイムコラボレーションのメリットを認識していただけるような優れたオーディオ体験の提供を、他の何よりも追求しています。」と、Plantronics社戦略的パートナーシップ担当副社長Michael Gjerstadは述べました。「今回の提携では、アバイア社と弊社が築き上げた40年間の関係にそった形で、この目標の成果をお届けします。つまり、技術的イノベーション、業務のコスト効率を向上するソリューション、エンドユーザーにとっての直感的な使い心地などです。」

ヘッドセットメーカーでは唯一のPlatinum DevConnectメンバー企業

Plantronics社は現在、Avaya DevConnectプログラムのPlatinumメンバーです。このプログラムは、アバイア社技術と相互運用可能なサードパーティ製品の開発・マーケティング・販売を促進するものです。Plantronics社は、Avaya DevConnectプログラムで唯一のPlatinumレベルのヘッドセットメーカーです。

Avaya DevConnectプログラムでは、標準ベースのアバイア社ソリューションと互換性のある革新的なサードパーティ製品の、開発、コンプライアンステスト、共同マーケティングを促進しています。メンバー企業・団体には、IPテレフォニー、コンタクトセンター、モバイルアプリケーションなど、幅広い技術分野の専門知識があり、企業がマルチベンダネットワークの価値を向上したり、音声をインテリジェントな業務アプリケーションに変革したりして、最終的な収益に真の価値を提供することを支援します。

アバイア社について
アバイア社は、エンタプライズ通信システムのグローバル大手です。同社では、ユニファイドコミュニケーションやコンタクトセンターなどの関連サービスを、直接またはチャネルパートナーを通じて、世界各国の大手企業や団体に提供しています。効率、コラボレーション、顧客サービス、競争力などを向上する最先端技術を必要とする企業にとって、企業の大小を問わず、アバイア社が不可欠な存在になっています。さらに詳しい情報については、 www.avaya.com をご覧ください。

Plantronics社について
Plantronics社は、プロおよび消費者向けパーソナルオーディオ通信分野で世界有数の企業です。ユニファイドコミュニケーション・ソリューションからBluetooth(R)ヘッドセットまで、Plantronics社は比類ないオーディオ体験と品質を提供しています。これには、50年弱にわたるイノベーションとお客様へのコミットメントが反映しています。Plantronics製品は、Fortune 100企業すべてで使用されています。Plantronicsのヘッドセットは、航空管制、救急指令センター、ニューヨーク株式取引所などで活躍しています。詳しい情報は、 www.plantronics.com をご覧いただくか、 (800) 544-4660までお電話ください。
Plantronicsは、Plantronics, Inc.の商標です。BluetoothはBluetooth SIG, Inc.の所有する商標です。Plantronics, Inc.がこのマークを使用する場合はすべて、ライセンスの下で行っています。その他の商標は、それぞれのオーナーの所有物です。

報道機関からのお問い合わせ先:
Dan Race
Plantronics, Inc.
831-458-7005
dan.race@plantronics.com

Karen Auby
Plantronics, Inc.
831-458-7814
karen.auby@plantronics.com

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