Q&Aサイト「OKWave」に見る「新型インフルエンザ」の疑問・質問

当調査では「インフルエンザ」「豚インフルエンザ」「新型インフルエンザ」「パンデミック」を質問タイトル・本文に含む2009年4月1日～5月5日の期間の投稿を分析。「インフルエンザ」については昨年同時期と比較して4倍以上の質問投稿がありました。この中で「豚インフルエンザ」を質問本文に含む投稿は83件ありましたが、これまで新型インフルエンザとして取り上げられてきた「鳥インフルエンザ」を本文に含む質問投稿が累計で256件であることに比べ、極めて高い関心が集まっていることがうかがえます。その背景として、ゴールデンウィーク連休の時期と重なったことからか、海外旅行・渡航に関連したものが多く見られました。また、日次での質問投稿と、「インフルエンザ」をキーワードに含む検索エンジン（Yahoo!、Google、MSN）からのサイト閲覧のピークは4月30日、5月1日となっています。

【参考】新型インフルエンザとゴールデンウィークに関する質問の一例
豚インフルエンザが広まる中GWの人ごみ（2009/04/26）
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GW5/3～5/8にサンフランシスコに家族旅行（妻と幼児）行く予定（2009/04/27）
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インフルエンザ問題　GWの出発　空港も不安（2009/04/29）
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ハワイへの旅行豚インフルエンザについて（2009/04/30）
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豚インフルエンザによるGWの影響（2009/04/30）
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■日本初、最大級のQ＆Aサイト「OKWave」について
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2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,800万件以上のQ&Aコンテンツは145万人以上の会員ユーザをはじめ、毎月4,100万人以上の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM（Contents Value Management）を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、100社以上がパートナーサイトとして「OKWave」を導入。「OKWave」は2008年度グッドデザイン賞を受賞しました。

■株式会社オウケイウェイヴについて
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世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。更に、その運営ノウハウを応用し、FAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」を展開。2006年6月に名証セントレックスに株式上場（証券コード：3808）。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には米国マイクロソフトコーポレーションと業務・資本提携を締結。今後は、Q＆Aの課金市場創出、2010年の10言語、100ヶ国へのサービス提供を目指します。