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調査結果「ドコモ『ビジネスマン・年配者向き』au、ソフトバンク『若者・学生向き』なイメージ」

携帯大手3社のイメージトップ3を見ると、NTTドコモは「ビジネスマン向き」
4割、「実用的」4割、「年配者向き」が2割の順で、ビジネスツール、シニア
ツールの落ち着いたイメージ。auは「若者向き」が半数を超え、2位が「学生
向き」3割、3位が「実用的」2割。ソフトバンクは「安っぽい」が3割と最も
多く、「若者向き」が3割、「学生向き」が2割の順で、若者が持つイメージ
だった。

ドコモ「ビジネスマン・年配者向き」au、ソフトバンク「若者・学生向き」
    ~ドコモ、auは「実用的」、ソフトバンクは「安っぽい」も上位に
  発表URL:リンク

<調査概要>
携帯電話の新規契約者数が減少傾向となる中で、携帯各社はタッチパネルや
ブランドとのコラボレーションなどの新機種を登場させ、CMにもよりいっそ
う力を入れている。携帯ユーザーは携帯大手3キャリアにどんなイメージを抱
いているのか、20代から40代を中心とするネットユーザー402名の男女に聞い
た。

ドコモ、au、ソフトバンクそれぞれのキャリアイメージとして当てはまるも
のを複数回答形式で聞いたところ、ドコモは、1位が「ビジネスマン向き」の
46.0%で、「実用的」が41.5%で続き、ビジネスツールのイメージが強い様
子。また、3位は「年配向き」の20.1%でランクインしており、「らくらくホ
ン」のヒットが背景にあってか、シニア向けのイメージが他社より強いよう
だ。

auは「若者向き」が53.0%と半数以上から回答があり、2位は「学生向き」の
31.3%。性別、年代を問わず、「若い人向き」のイメージが強い。また、全
体では「実用的」が16.9%で3位につけたが、20代では「実用的(16.1%)」
より「安っぽい(22.6%)」が上回っていた。

ソフトバンクは、「安っぽい」が32.8%で1位となっており、特に男性で40.0
%、30代で35.9%と高い。2位は僅差で「若者向き(28.6%)」、3位は「学
生向き(25.6%)」の順で、20代では「都会的(21.0%)」「かっこいい
(17.7%)」が他年代に比べ高い点も目立った。

携帯ユーザーの各キャリアに対するイメージをまとめてみると、ドコモはビ
ジネスやシニア向きの落ち着いたイメージで、auとソフトバンクは若い人向
きなイメージのようだ。景気の低迷もあり、ユーザーはより自身のライフス
タイルに合ったキャリアや機種を選ぶ傾向にあるが、各キャリアはどのよう
なイメージ戦略をとっていくのかが、ますます注目される。


<調査データ>
・携帯電話キャリア3社について、それぞれのキャリアのイメージは?

※男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

<調査概要>
有効回答数:402名
調査日:2008年12月17日~19日
男女比:男性:54.7% 女性:45.3%
年代比:20代:15.4% 30代:45.0% 40代:32.3% その他:7.2%

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 「携帯電話キャリアのイメージに関する意識調査」

 ◆詳細はURLからご利用下さい。画像などはご自由にご利用下さい。
  リンク
  アイシェアのリサーチ情報公開サイト「rTYPE」
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 株式会社アイシェア
 広報担当:佐藤みつひろ/いげた祐樹/白川翔一
 TEL:03-6661-1944  FAX:011-299-4356
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 ※<@>を@として下さいませ。

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