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OKWave『エデュケーショナル・アド』新発売

オウケイウェイヴ、Q&Aサイトの強みを活かしたCGM広告商品を開発! ~ユーザ目線で商品やサービスを伝え、口コミ効果で認知を深める~

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp/)の運営ならびに、FAQソリューション提供のリーディングカンパニーである株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、8年間培ってきたQ&Aサイトの運営ノウハウとFAQ/サポート市場向けソリューションのナレッジを基に、企業が告知したい商品やサービスを、ユーザ目線のQ&Aを活用し、ユーザ同士の意見で生成できる啓発型CGM広告商品『エデュケーショナル・アド』を2008年10月15日より提供開始いたします。

『エデュケーショナル・アド』は、広告主が紹介したい商品やサービスに対して、日頃からWeb上で質疑応答を積極的に行うQ&Aサイトユーザの特性を活かし、消費者目線に基づいたQ&A(「質問」と「回答」の組み合わせ)や、Q&Aを元にした「FAQ(よくある質問)」を用いて、商品・サービスの周辺情報を交えながら訴求・啓発する広告商品です。

〔主な特長〕
・新サービスや新商品の使い方やサービスメリットをユーザ目線のQ&A形式で具体的に表現できるため、わかりやすく伝達可能
・OKWaveにすでに蓄積されたQ&Aコンテンツも周辺情報として活用可能
・疑問点はすぐに「OKWave」に質問投稿することで、さらに興味関心を高めながら、商品・サービスの理解を促進
・理解を深めた後に広告主のページへ移動するため、商品に関するお問い合わせの削減効果(サポート効果)
・率直なユーザの反応や意見をヒアリングすることができ、マーケティングデータとして活用可能

第一弾として、maneo株式会社(本社:東京都千代田区)が提供するソーシャルレンディングサービスに関する「教えて!ソーシャルレンディング」(リンク)を実施。「教えて!ソーシャルレンディング」では、日本で初めてmaneoが開始したソーシャルレンディング(個人間でのお金の貸し借り)について、仕組みや周辺情報を伝える内容となります。

当社では、「エデュケーショナル・アド」を2008年末までに10件の受注を目標としております。
オウケイウェイヴは今後も、“教えて・答える”Q&Aサイトの仕組みを活用し、広告商品の拡充に努めて参ります。

■maneo株式会社について
リンク
2007年4月設立。2008年10月、日本初となるソーシャルレンディングサービス「maneo(マネオ)」をオープン。「maneo」はお金を貸りたい人(ボロワー)とお金を貸したい人(レンダー)をつなぐマーケットプレイスです。「maneo」内において、主として借入側ユーザの管理を担当します。2011年3月までにローン残高300億円を目指します。

■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について
2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。8年間にわたるQ&Aサイトの運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント(教えて!goo)、マイクロソフト(MSN相談箱)、楽天インフォシーク(みんなで解決Q&A)等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門、小学館(おしえてDAKKO)等の出版社サイトなど、90サイト以上のパートナーサイト網を構築。サイト活性化、ユーザサポート等に「OKWave」のQ&Aインフラが活用されています。「OKWave」は「2008年度グッドデザイン賞」を受賞。今後も、様々な知識・経験を持ったユーザ達がQ&Aによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を拡大していく考えです。

■株式会社オウケイウェイヴについて
世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」(リンク)として開設。会員数125万人以上、月間訪問者4,100万人以上、月間PV4.5億を数え、大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等90社以上に導入しています。更に、その運営ノウハウを応用し、エンタープライズQ&Aソリューション「OKBiz」、FAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」、Q&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを展開。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には米国マイクロソフトコーポレーションと業務・資本提携を締結。今後は、Q&Aの課金市場の創出、2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。

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