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オウケイウェイヴが 「OKWave Quick-A」「OKWave ASK-OK」にて BSTの全文検索エンジン「WiSE」 組み込みオプションサービス 『アドバンスト検索』の提供を開始 既存のシステムにWiSEが連携! FAQを従来以上に簡単・高速検索! FAQを絞り込み検索できる! 知りたい内容が含ま

検索エンジンの研究開発・販売・ASP/SaaS提供およびソフトウェア研究開発・コンサルティングのビジネスサーチテクノロジ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:城野洋一、以下「BST」)と、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任 以下「オウケイウェイヴ」)は、オウケイウェイヴのFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」およびQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」に、BSTの多言語対応高速全文検索エンジン「WiSE(ワイズ)」の組み込みオプションサービス『アドバンスト検索』の提供を2008年6月11日より開始したことを、発表いたします。

FAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A(以下「Quick-A」)」は、HDI(米国ヘルプデスク協会)とオウケイウェイヴが共同で策定したFAQの作成・編集・承認・公開のワークフローの業界標準「FAQ Management」を実装した国内トップシェアのFAQ作成管理ツールです。

企業内ナレッジ市場を中心に普及が進んでいるQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK(以下「ASK-OK」)」は、Webブラウザ上で簡単に社内外向けのQ&Aコミュニティ、ナレッジコミュニティ等の構築が可能なソリューションです。

今回は、このQuick-AおよびASK-OKにBSTのWiSEを搭載し、連携して動作するように、両社で協力して開発を行いました。その結果、Quick-AおよびASK-OKの利用者は従来のアプリケーションの使い勝手を損なうことなくWiSEによる高機能検索『アドバンスト検索』を利用することができるようになりました。

『アドバンスト検索』を指定した場合のイメージは、下記のようになります。画面は開発中のものですので、実際のものとは異なる場合があります。

これにより、以下の機能強化がなされました。
•従来の検索よりも圧倒的に高速に検索結果を表示
•検索結果画面で検索キーワードのハイライト表示機能
•カテゴリ、投稿種別、作成日等の検索結果からの絞り込み機能
•Quick-AおよびASK-OKで管理されたユーザ権限に基づいた検索結果のACL連携
•WiSEのアシスト辞書機能による、キーワードのゆれ語・類義語対応

今回のQuick-A/ASK-OKとWiSEの連携により、膨大なFAQやQ&Aナレッジの中からより早く必要な情報を得たいユーザのニーズに『アドバンスト検索』は貢献します。
既存の導入顧客はもちろん、これからQuick-A/ASK-OKを導入される企業の方にも、実運用における大きなメリットを提供するものと考えております。
またWiSEは多言語対応の検索エンジンのため、Quick-A英語版についても、その威力を発揮します。

独自の観点から先進の検索技術を追求する研究開発型企業であるBSTは、これまでも、多言語対応高速全文検索エンジン「WiSE」および「Webクローラ」「DBクローラ」のご提供を通じて、ウェブサイト、ブログ、ECサイト、そしてエンタープライズ環境などにおいて「探す」+「見つける」ためのインフラストラクチャをご提供してまいりました。

今後もオウケイウェイヴとBSTは協力して、市場のニーズに耳を傾け、パートナ企業のお力添えもいただきながら、製品ならびにサービスの性能および信頼性の向上に努め、利用者に最適なソリューションを提供してまいります。
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■株式会社オウケイウェイヴについて
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■FAQ作成管理ツール「Quick-A」について
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■Q&Aコミュニティー活性化ソリューション「ASK-OK」について
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■多言語対応高速全文検索エンジン「WiSE」について
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■ビジネスサーチテクノロジ株式会社について
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■本リリースに関するお問い合わせ先
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株式会社オウケイウェイヴ
広報室 室長
宮城重幸
03-5793-1194
miyagi@okwave.co.jp

ビジネスサーチテクノロジ株式会社
広報宣伝部
根本忍
03-3526-6141
pr [at] bsearchtech [dot] com

※文中の社名、製品名は、それぞれ各社の登録商標または商標

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