両社は、学校関係者から「前略プロフィール」に関する相談や削除依頼などを受けた際、コンテンツ調査や問題のある書き込みの削除などを迅速に対応していくことで連携します。
具体的には、ガイアックスの「スクールガーディアン」の提供を受ける学校関係者が、同サービスの連絡窓口を通じて相談などを行うと、相談の内容を分析、「前略プロフィール」に関するものであると判断した場合は直ちに「前略プロフィール」の対応窓口に伝えられ、対応結果が学校関係者にフィードバックされる仕組みです。
今回の連携を受けて、「スクールガーディアン」では「前略プロフィール」もパトロールの対象とし、学校からの要請がなくても、問題となる書き込みを発見次第、「前略プロフィール」の担当窓口に伝達することになっており、「前略プロフィール」のパトロール強化が図られます。
また、ガイアックスが学校関係者と「前略プロフィール」との間を橋渡しすることで、学校関係者にとって同サービスを通じて容易に相談などが可能となります。
「前略プロフィール」にとっては、学校関係者からの問い合わせ内容が一本化されるため、要望に対してより迅速に対応できるようになります。
今後も、両社は子どもたちがより安心してインターネット・サービスを利用できる環境の構築に努めてまいります。
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■ 株式会社ガイアックス 概要
設立:1999年3月5日
資本金:4億3817万1千円
代表執行役社長CEO:上田祐司
従業員数:100名
本社所在地:東京都渋谷区渋谷2-17-5 シオノギ渋谷ビル8階
事業内容:コミュニティサービスの企画・開発・運営及びコミュニティを中心
とする各種ASPの提供・コンサルティング
■ 楽天株式会社 概要
設立:1997年2月7日
資本金:107,467百万円
代表取締役会長兼社長:三木谷浩史
従業員数:3970名
本社所在地:東京都品川区東品川4-12-3 シーサイド楽天タワー
主たる事業内容:インターネット上のショッピングモール運営
【お問い合わせ先】
株式会社ガイアックス
オンラインマーケティング部 担当者: 蔵田
TEL:03-5464-0353
E-mail:solution@gaiax.com
楽天株式会社
広報部 担当者: 金森
TEL: 03-6387-1104
E-mail:pr@rakuten.co.jp
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