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グリコ乳業とのパートナーサイト「グリコ乳業 育児Q&A」を提供開始

利用者同士のQ&Aで育児の悩みを相談・解決しあえるコミュニティ

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)はグリコ乳業株式会社(本社:東京都昭島市、代表取締役社長:玄洋二郎)に、Q&Aサイト「OKWave」のパートナーサイト「グリコ乳業 育児Q&A」を2007年9月14日より提供開始しました。

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日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)はグリコ乳業株式会社(本社:東京都昭島市、代表取締役社長:玄洋二郎)に、Q&Aサイト「OKWave」のパートナーサイト「グリコ乳業 育児Q&A」を2007年9月14日より提供開始しました。

「グリコ乳業 育児Q&A」は、グリコ乳業が同日リニューアルオープンした育児情報サイト「育児応援隊」と、当社が運営するQ&Aサイト「OKWave」とのパートナーサイトです。「グリコ乳業 育児Q&A」は、「育児応援隊」におけるサービスの充実、ユーザの拡大と活性化を目的に、サイト利用者同士が子育て等の疑問を解決できるコミュニティとして提供します。「グリコ乳業 育児Q&A」利用者からの質問と回答は、「OKWave」および他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、「グリコ乳業 育児Q&A」利用者同士に加え、87万人以上の「OKWave」と40社に及ぶ他のパートナーサイトの利用会員からの素早い回答も期待できます。また、すでに「OKWave」に蓄積された1,300万件以上のQ&Aコンテンツも「グリコ乳業 育児Q&A」上から閲覧可能なため、過去の有益なQ&Aを問題解決の一助にできます。

当社は8年間にわたるQ&Aサイト「OKWave」の運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント(教えて!goo)、エキサイト(質問広場)、マイクロソフト(MSN相談箱)等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門等、約40サイトとのパートナーサイト網を構築。サイトへの集客やサイト活性化、ユーザサポート等に「OKWave」のQ&Aインフラが活用されています。

今後は「育児応援隊」のような専門性の高いサイトともパートナーシップを拡大し、様々な知識・経験を持ったユーザ達がQ&Aによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を拡大していく考えです。

■グリコ乳業株式会社の「育児応援隊」について
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「育児応援隊」はグリコ乳業株式会社が運営する子育て情報サイト。ママと子供の毎日を、楽しくハッピーにサポートするコンテンツを取り揃えています。またこの育児にかかわる大切な時期を助ける飲料としてグリコ「幼児のみもの」は乳製品から果汁飲料まで取り揃えた7種類からあり、ママたちへの子育てを応援する飲料としてお子様の元気と健康をサポートしていきます。

■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について
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2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,300万件以上のQ&Aコンテンツは約87万人の会員ユーザをはじめ、毎月約800万人の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM(Contents Value Management)を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、約40社がパートナーサイトとして「OKWave」を導入。また、FOMAからのQ&A投稿が可能な「OKwave」iメニューサイト版や、Q&Aの閲覧が可能なモバイル版(3キャリアに対応)も提供しています。

■株式会社オウケイウェイヴについて
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1999年7月設立。世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営。またその運営ノウハウを応用したFAQ(よくある質問と回答)作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを開発・販売。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。

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