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日揮情報ソフトウェア、ITIL 適用における管理フロー記述を強力に支援する「ITP Process Modeler for Microsoft Visio ITIL Edition」を出荷開始

日揮情報ソフトウェア株式会社は、BPMN準拠のビジネスプロセスモデリングツールITP Process Modeler for Microsoft VisioにIT サービスマネジメントのベストプラクティスのフレームワークであるITIL(R)のプロセスリファレンスモデルを添付した「ITIL Edition」を3 月22 日(木)より出荷を開始いたします 。

日揮情報ソフトウェア株式会社(本社:横浜市港北区、代表取締役社長:安藤広之)は、ビジネスプロセス表記基準であるBPMN(Business Process Modeling Notation)準拠のビジネスプロセスモデリングツールITP Process Modeler for Microsoft Visio(旧製品名:ITpearls Process Modeler for Microsoft Visio)にIT サービスマネジメントのベストプラクティスのフレームワークであるITIL(R)のプロセスリファレンスモデルを添付した「ITIL Edition」を3 月22 日(木)より出荷を開始いたします 。

本製品は、同社販売中のBPMN 準拠ビジネスプロセスモデリングツール「ITP Process Modeler for Microsoft Visio」にワールドワイドのベストプラクティスであるITIL規準に基づいたIT 運用部門向け業務プロセステンプレートとその改変機能、運用マニュアル作成のためのドキュメント化機能を搭載したエディションです。
今回のリリースでは、ITILで定義されているサービスサポートのうち、インシデント管理(Incident Management)、問題管理(Problem Management)、構成管理(Configuration Management)、変更管理(Change Management)、サービスレベル管理(Service Level Management)の5 つのリファレンスモデルがBPMN 表記のファイルとして添付されており、今後のリリースで、すべてのリファレンスモデルを随時提供していく予定です。このリファレンスモデルは、ドイツの独立コンサルティングとして活躍しているJosef Dold 氏によってまとめられたものです 。

2008 年4 月の金融商品取引法施行に向け、上場企業各社は、会計視点での内部統制の整備作業を推進されていますが、経営・ユーザー部門から見たIT 運用部門のブラックボックス化が指摘されており、IT 運用部門の運用管理の標準化、明確化が今後必要となってきています。この標準化を進める上において、ベストプラクティスとして欧米で成功事例の多い ITILの採用は、IT 運用部門における最も効果的な手法と言えます。
このITIL Edition で提供されているプロセスリファレンスモデルを雛型として、現状調査を実施したAS-IS モデルを比較し、さらにその企業における達成目標や、組織、運用予算等の制約条件を考慮し、最適なTo-Be モデルを作成することが容易になります。特に、同日出荷開始いたしました新版「Ver.4」で強化された、プロセスシミュレーション機能によって、プロセスの実行コスト、実行時間のほか人員投入量や稼動率などのリソース投入計画の分析が行えます。添付のリファレンスモデルには、標準的なプロセス活動時間、待ち時間、分岐フローのルーティング確率などがサンプルとして設定されています 。

なお、本製品で提供されているリファレンスモデル及びITIL ドキュメントサンプルの一部を、次のサイトで公開しております。
ITIL リファレンスモデル公開サイト リンク

本製品を使用することによって、BPMN による標準的な業務プロセスの整備とメンテナンス性を向上させることが可能となります。さらに、本製品のシミュレーション機能によって、IT 運用部門の組織と配員の計画、運用支援ツール導入による業務プロセスコストと時間の改善検討(ROI)を容易に検証することができます。当社は、本製品によってIT 部門のBPM(Business Process Management)化を推進し、IT 運用品質の向上を推進します。

リリースにあたりマイクロソフト株式会社様よりお言葉を頂戴しておりますので、併せて発表いたします。

「この度は日揮情報ソフトウェア様の『ITP Process Modeler for Microsoft Visio ITIL Edition』の販売開始まことにおめでとうございます。今回提供される製品は従来適用が難しかったITIL を様々なテンプレートや機能により、可視化された情報の整理活用、プロセスの最適化、管理を実現し、IT 統制とシステム運用コスト削減を両立することが可能となると考えております。
弊社の技術をプラットフォームに採用し、このような革新的な製品として提供され、企業の課題解決に貢献できることを嬉しく思います。マイクロソフトは今回の日揮情報ソフトウェア様との新たな協調関係を通して、お客様のビジネスの価値を最大限に高めるお手伝いをしていきます。」

マイクロソフト株式会社
インフォメーションワーカービジネス本部本部長 横井 伸好 様

■ITILについて
ITILとは、ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークです。1980 年後半に英国の政府機関が作成・文書化し、IT運用における実際の知識・ノウハウが集約されています。ITILには、日々の運用手法を記述したサービスサポート、中長期的なサービスの管理手法を記述したサービスデリバリから成り立っています。
(特定非営利活動法人ITサービスマネジメントフォーラムジャパンのWebサイトリンク より引用)

■BPMNについて
Business Process Management Initiative(BPMI)によって、2004年5月にパブリックリリースされたビジネスプロセスモデリング表記基準です。(BPMIは、2005 年6月にOMGと統合されました。)BPMNは、ビジネスプロセス図でビジネスプロセスを表現する図形表記法を提供しています。BPMN は、プロセスの複雑なセマンティクスを表現できないビジネスユーザーに理解しやすい表記法を提供することで、テクニカルユーザーとビジネスユーザーの両方がビジネスプロセスを管理できるようにすることを目的としています。
※なお、BPMI 表記法作業委員会の座長であるStephen A. White 氏の了解を得て、BPMN1.0を日本語に訳したものを当社のWebサイト(リンク)にて公開しております。

■ITP Process Modeler for Microsoft Visio
  (旧製品名:ITpearls Process Modeler for Microsoft Visio) について
スイス itp commerce社が開発しBPMN1.0に完全準拠したビジネスプロセスモデリングツールです。同製品の大きな特徴は、ビジネスユーザーだけでなく、一般ユーザーでも広く使用されているマイクロソフト株式会社のMicrosoft Visioをプラットフォームとして実現した点です。専門ツール独自の複雑な操作を習得する必要なく、Microsoft VisioのステンシルとしてBPMNの基本要素を提供しているため、完成度の高いMicrosoft Visioの作図機能を活用することができます。

■製品概要

1.「ITP Process Modeler for Microsoft visio ITIL Edition」について
「ITP Process Modeler ITIL Edition」は、IT 部門の運用プロセスをITILRの方法論に基づき、効率化するため、次の事項を実現します。

・ ITILのIT サービスサポートのうち次のリファレンスモデルをBPMN モデルとして提供しています。
- インシデント管理(Incident Management)
- 問題管理(Problem Management)
- 構成管理(Configuration Management)
- 変更管理(Change Management)
- サービスレベル管理(Service Level Management)
(その他のモデルについては順次提供予定)
・ ITIL プロセス定義書、実施手順書の文書化機能

2.動作環境
オペレーティングシステム
・ Microsoft Windows 2000 / XP SP2 / Vista
サポートするMicrosoft Visio
・ Microsoft Visio 2002 SR1/SP2
・ Microsoft Office Visio 2003、Microsoft Office Visio 2007

3. 製品リリース・スケジュール
2007年3月22日より出荷開始

4. 標準価格
ITP Process Modeler for Microsoft Visio ITIL Edition: ¥222,000
(税別、初年度メンテナンス含)

5. 製品ホームページ
リンク

■会社概要
日揮情報ソフトウェア株式会社
日揮情報ソフトウェア株式会社は、総合エンジニアリング会社の日揮株式会社、ならびにシステムインテグレータの日揮情報システム株式会社で、長年培ってきたデータベース設計、開発および運用管理において活用してきた各種ソフトウェア・プロダクトの活用経験を生かし、eビジネス分野等のソフトウェア・ソリューションを支援するツール群の販売、コンサルテーションを事業としております。特に、「海外ソフトウェアの国内マーケティングと販売に特化」し、海外の優れた生産性向上ツールを迅速にお客様へ提供しています。
リンク

itp-commerce ltd.(ITpearls Ltd.)
Itp-commerce社は、本社をスイスのベルンに置き、2004年にBPMI.orgによって発表されたBPMN(Business Process Modeling Notation)に関するソリューションとコンサルティングを提供しているビジネスプロセスマネージメントのリーディングカンパニーです。同社が開発したProcess Modeler for Microsoft Visioは、日本語のほか、英語、ドイツ語、フランス語、ポルトガル語版がラインナップされています。
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*本文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

本プレス発表に関するお問い合わせ先

日揮情報ソフトウェア株式会社 営業本部 営業推進部
TEL: 03-5778-0262
Fax: 03-5778-0265
E-Mail:
prodpost@jsys-products.com
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