ビジネスパーソンを強力バックアップ--ケータイと2台持ちにオススメのほぼスマホ「MEDIAS for BIGLOBE」を活用しよう！（２）

担当者に聞く「BIGLOBE 3G」の今後

　「ほぼスマホ」を使ってみて、いくつかの疑問と要望が出てきた。そこで、このサービスを提供しているNECビッグローブの担当者に直撃してみた。対応してくれたのは、ネットサービス事業部マネージャーである土生香奈子氏だ。

――価格と速度のバランスがほどよい感じだと思うのですが、どういう経緯でスタートしたサービスなのでしょう？

NECビッグローブ
ネットサービス事業部
マネージャー
土生香奈子氏

土生まさしく、そこのニーズを狙ったサービスです。安かろう悪かろうではなく、安くて使いやすいサービスにはニーズがあると思ったのです。たとえばスマートフォンを持ちたいけれど普通に買うのでは高すぎると思っている方や、トータルでの通信費を節約したいと考えている方がターゲットですね。

――なるほど。やはりユーザーの中心はビジネスパーソンという感じですか？

土生そうですね。30～50代の男性が中心です。想定より少し年齢層が高いのですが、営業職等で音声通話が多いからフィーチャーフォンは手放せないという方にサブ端末として採用されることが多いようです。この「ほぼスマホ」でデータ（資料）を参照しながら、フィーチャーフォンで電話するといったような使い方が想定されますね。

――デイタイムプランとスタンダードプラン、どちらの方が使われていますか？　今後、たとえば夜間だけのプランとか、休日だけのプランとかできる予定はあるのでしょうか。

土生今のところデイタイムプランとスタンダードプランはちょうど半々というところです。新プランについてはいろいろ考えていますよ。デイタイムプランでたまに深夜も使いたいという方もいるでしょうし、いろいろ対応したいですね。

――現状では20時以降も使うかどうかがプラン見極めのポイントになっていますが、これはどう決めたのでしょう？20時だと残業すると帰宅までに使えなくなってしまう気がするのですが。

土生確かに20時までに帰宅できる生活かどうか、というのはプラン選択の基準かもしれませんね。お客様の利用状況を加味し、夕方のピーク時を含んだプランとして提供しておりますので、お客様のニーズにはほぼ合っていると考えています。

――なるほど。端末についても聞きたいのですが、これはグループ会社であるNECカシオモバイルコミュニケーション株式会社製ですよね。今後新たな端末が登場する場合も、これは守られるのでしょうか。

土生別にグループ会社にとらわれず、お客様により良い端末をご提供できれば、と考えています。ただ、今回は初めてMVNO向けの独自スマホを提供することになったため、グループ会社を選択しました。今後は他社の端末が出てくる可能性もあります。

――それはいいですね。できればバッテリー容量の大きなモデルだといいのですが……。

土生特にモバイルルータとして使うとバッテリーの減りが激しいというの否めませんので、そういうご要望に応えた端末も提供していきたいですね。最新端末やLTEサービスの提供などは多くのご要望もいただいていますし、今後もお客様のニーズに応えるサービスを積極的に考えたいと思っています。

――ありがとうございました。

　ここまで2回にわたり「MEDIAS for BIGLOBE」を詳しくレポートした。 前編ではビジネスパーソンの利用に着目して、サービス内容などを紹介したが、発想次第で幅広い活用方法が見つかるはずだ。また「これまでの使い勝手の良さでフィーチャーフォンは手放せないが、スマートフォンにも興味はある」といった、女性のユーザーにも勧められるだろう。そんな人に「こんなものがあるよ」と教えてあげれば、あなたの株も大幅アップ？するかもしれない。

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