企業活動が成り立つ上で必要不可欠な「営業の力」。しかしモノが売れないといわれる昨今、辛いイメージを抱く人も多いだろう。テクニック以前の基本から、顧客の気持ちを満足させるまで、営業の基本が学べる実戦的テキストを紹介する。
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