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共栄火災、社内の問い合わせ対応にAIチャットボットを導入--定型的な照会を削減
(ZDNet Japan)共栄火災海上保険(共栄火災)は、営業店の業務効率化を目指して社内問い合わせ向けAIチャットボット「WisTalk」を導入した。
2023年03月15日 08時01分
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パナソニック、営業向けのAIチャットボットを提供--問い合わせ対応を75%自動化
(ZDNet Japan)パナソニックは10月31日、人工知能(AI)を活用したチャットボット「WisTalk for 営業DX」の提供を開始した。同製品の導入により、1カ月の問い合わせ対応を75%削減できるという。
2022年10月31日 13時42分
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ダイカストメーカーのリョービ、AIチャットボット導入で社内の問い合わせ対応を効率化
(ZDNet Japan)ダイカストメーカーのリョービは、バックオフィスの問い合わせ対応効率化のため、AIを活用したチャットボット「WisTalk」を導入した。同サービスを提供するパナソニック ソリューションテクノロジーが発表した。
2022年06月22日 13時39分
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パナソニックら、コンソーシアム設立--生体認証活用の業界横断型プラットフォーム実現へ
(ZDNet Japan)JCB、DNP、パナソニック、りそなHDは、生体認証を活用した業界横断型プラットフォーム「顔認証マルチチャネルプラットフォーム」の実現に向け、コンソーシアムを設立した。
2021年12月09日 14時24分
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編集部の注目事例(2021年7月第5週)
(ZDNet Japan)編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は7月第5週に発表されたものを集めた。
2021年08月03日 07時00分
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ホンダロック、AIチャットボットでIT部門の業務を効率化--問い合わせ件数・対応時間を半分に
(ZDNet Japan)ホンダロックは、パナソニック ソリューションテクノロジーが提供するAI(人工知能)チャットボットFAQサービス「WisTalk」を導入した。
2021年07月26日 13時05分
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WisTalk:ニューラルネットモデルをベースにした対話型FAQサービス
(TechRepublic Japan)対話型FAQサービス「WisTalk」は、独自開発のAIエンジンを活用。さまざまな言い回しを自動追加する。特性を熟知した技術者による的確なチューニングも可能。
2018年06月27日 16時00分
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Global Flow:社内申請を一元管理--組織にあわせて承認経路を柔軟に変更
(TechRepublic Japan)ワークフローシステム「Global Flow」は、社内申請業務を一元管理。書類テンプレートを選び、必要事項を入力するだけで起案・申請が可能。承認経路は設定を変えられ、自動的に分岐、結合できる。
2017年10月24日 16時00分
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伝票や書類のシステム入力を効率化するOCR 5選--手書きや多言語にも対応
(TechRepublic Japan)OCRは、スキャナなどから読み込んだ文字情報をテキストデータに変換して、伝票や書類のシステム入力作業を効率化できる。手書きにも対応するものもある。読取精度をいかに高められるかが重要だ。
2017年03月13日 07時00分
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リアルタイムコラボレーション:無制限にID登録できるクラウド型ウェブ会議
(TechRepublic Japan)ウェブ会議サービスの「リアルタイムコラボレーション」は、ウェブカメラとマイクをつなぐだけで使い始められる。利用シーンにあわせて参加者の端末ごとに画面レイアウトを変更でき、ログインIDの登録数は無制限。
2017年02月28日 16時00分
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パナソニック、広角28mmレンズ搭載の1220万画素コンパクトデジカメ「LUMIX DMC-FX100」を発売
パナソニックマーケティング本部は広角28mmレンズを搭載した1220万画素のコンパクトデジタルカメラを発表した。発売は6月15日、価格はオープンとなっており、月産台数は5万台を予定している。
2007年05月22日 18時40分