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どうする、これからのコールセンター運用--ゆうちょ銀など6組織の事例を読む
（TechRepublic Japan）サービスレベルの進歩が著しいコールセンター／コンタクトセンターは、支えるITも大きく進化している。ゆうちょ銀など6つの組織の活用事例記事をまとめた。
2020年09月11日 06時45分
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NTTデータ社長が語る「コロナの影響と景気の見通し」
（ZDNet Japan）今回は、NTTデータ代表取締役社長の本間洋氏と、シスコシステムズ代表執行役員社長のDave West氏の発言を紹介する。
2020年08月28日 10時43分
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中堅中小企業でもRPA導入が加速---ロボフィスとNTTデータが共同調査
（ZDNet Japan）RPA（ロボティックプロセスオートメーション）の導入コンサルティングやサポートを手がけるロボフィスは、NTTデータと共同でRPAユーザー3000社の動向を調査した。
2020年08月19日 16時12分
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NTT DATA Services、疾病予測AIソリューションを開発--保険会社での利用目指す
（ZDNet Japan）NTT DATA Servicesでは、慢性疾患に関するデータを活用し、当該疾患の発症リスクをAIで算定する実証実験を実施。その結果、特定の慢性疾患リスクを持つ患者の早期予測を可能にする「疾病予測AIソリューション」を開発した。
2020年07月31日 17時41分
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“情報銀行”に向けた「パーソナルデータ活用基盤」の取り組み--NTTデータ
（ZDNet Japan）NTTデータは7月7日、今後の法改正を見据えたパーソナルデータ流通基盤の活用に関する報道機関向けのオンライン説明会を開催した。
2020年07月08日 11時00分
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NTTデータ幹部が説く「“サービスデザイン”のススメ」
（ZDNet Japan）今回は、NTTデータ取締役常務執行役員技術革新統括本部長の木谷強氏と、Tableau Softwareカントリーマネージャーの佐藤豊氏の発言を紹介する。
2020年06月26日 10時43分
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ゆうちょ銀、コールセンターに音声認識AI--日本人特有の感情まで分析、処理時間3割減
（ZDNet Japan）ゆうちょ銀行がNTTグループのAI技術を活用した音声分析システム「ForeSight Voice Mining」を実証実験後に採用。2020年秋から全国のコールセンター約350席で本格活用する。
2020年05月20日 07時00分
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コロナ危機対策で注目される「AI OCR＋RPA」による業務自動化への取り組み
（ZDNet Japan）本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、NTTデータの「特別定額給付金支給業務自動化ソリューション」を取り上げる。
2020年05月14日 07時00分
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NTTデータ、地方公共団体にAI-OCRやRPAのサービスを無償提供
（ZDNet Japan）NTTデータは「特別定額給付金」の支給業務を行う地方公共団体に向けて、紙の資料をデジタル化するAI-OCRサービス「NaNaTsu AI-OCR with DX Suite」、RPAツール「WinActor」、WinActor に関するeラーニングについて無償提供を開始した。
2020年05月07日 07時00分
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トッパンフォームズとNTTデータ イントラマートが協業--電子政府の推進目指す
（ZDNet Japan）トッパン・フォームズとNTTデータ イントラマートは、地方自治体向け業務アプリケーションの開発・提供に関して協業する。
2020年03月30日 14時18分
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富士通とNTTデータの新サービスにみる「“3強クラウドベンダー”有効活用への挑戦」
（ZDNet Japan）本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、富士通とNTTデータの公共機関向けクラウドサービスを取り上げる。
2020年03月26日 07時00分
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DataRobot、NSSOLやNTTデータと業務提携--国内AI事業を推進
（ZDNet Japan）企業向けにAI開発などを手掛けるDataRobotは、販売パートナーである日鉄ソリューションズとNTTデータを引受先とする第三者割当増資を実施し、日本のパートナー企業として初となる戦略的資本業務提携に合意した。
2020年03月19日 13時12分
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NTTデータ、公共機関向けマルチクラウドソリューションを提供
（ZDNet Japan）NTTデータは、官庁や自治体など公共機関のデジタル化を推進するマルチクラウドソリューションの提供を開始した。
2020年03月17日 10時07分
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ピアラ、エンタープライズAI基盤を導入してNTTデータと共同検証
（ZDNet Japan）ピアラは、DataRobotのエンタープライズAIプラットフォーム「DataRobot」を導入し、NTTデータと共同でAI・機械学習の活用及び検証を開始する。
2020年03月10日 10時03分
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NTTグループの「日本列島“DX支援”計画」が始動、その中身とは
（ZDNet Japan）本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、NTTの「サステナブルシティ・パートナー・プログラム」（仮称）を取り上げる。
2020年02月20日 07時00分
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5Gを独自に活用するラスベガスのスマートシティ--目指すは「シリコンウェスト」
ラスベガス市当局は、5Gや自動運転車、センサーなどのテクノロジーを積極的に活用して、スマートシティ化を推進している。担当者によると、同市はエンターテインメントだけでなくイノベーションとテクノロジーに関しても、ラスベガスを中心地にしたいと考えているという。
2020年02月13日 07時30分
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NTTデータの新サービスにみる「クラウドインテグレーターも兼ねたSIerのサバイバル競争」
（ZDNet Japan）本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、NTTデータの「Salesforce/Tableauの導入、展開支援を統合したワンストップサービス」を取り上げる。
2020年01月30日 07時00分
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NTTデータ、レジ無しデジタル店舗出店サービス「Catch＆Go」を強化
NTTデータは1月16日、2019年9月2日より小売業界向けに提供しているレジ無しデジタル店舗出店サービス「Catch&Go」において、「顔認証入店」と「店頭在庫と連携したダイナミックプライシング」を導入したと発表した。
2020年01月17日 17時42分
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日本年金機構、電子データを用いた財産調査業務を実務検証
（ZDNet Japan）NTTデータは日本年金機構において、預貯金などの照会業務を電子化するサービス「pipitLINQ（ピピットリンク）」を活用した実務検証を2月に実施する。埼玉りそな銀行、横浜銀行、川崎信用金庫が協力するという。
2020年01月16日 14時19分
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「AI×RPA」で新サービスを打ち出したNTTグループ「ワンチーム」への思惑
（ZDNet Japan）本連載では、筆者が「気になるIT（技術・製品・サービス）」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、NTTドコモとNTTデータが提供を目指す「AIを活用した電話業務を自動化するサービス」について取り上げたい。
2020年01月16日 07時15分
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JEITA会長が新年賀詞交歓会で発した「型通りではない呼び掛け」とは
（ZDNet Japan）今回は、電子情報技術産業協会の遠藤信博 会長と、NTTデータの新井悠Executive Security Analystの発言を紹介する。
2020年01月10日 11時00分
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RPA普及で必須となる“AI OCR”--2019年登場サービスを読む
（TechRepublic Japan）RPAが普及するにつれて課題となるのが、手書き文字をいかにしてデジタル化するか――。そうした課題への解決策として注目されているのが、従来のOCRに機械学習を適用して精度を高める“AI OCR”だ。
2020年01月10日 07時00分
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AI活用で電話業務を自動化--NTTドコモとNTTデータが連携
（ZDNet Japan）NTTドコモとNTTデータは1月7日、AIを使った電話応対業務の自動化で連携すると発表した。AIによる電話業務の自動サービスを提供することが目的だという。
2020年01月07日 16時58分
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編集部の注目事例（2019年11月第5週）
（ZDNet Japan）編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は11月第5週に発表されたものを集めた。
2019年12月03日 06時45分
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NTTデータ、地方公共団体向けAI OCR--12月までに13団体が採用
（ZDNet Japan）NTTデータは地方公共団体を対象にAIを活用したOCRのクラウドサービス「NaNaTsu AI-OCR with DX Suite」を発表した。11月から7団体が活用、12月から6団体が予定している。
2019年11月27日 07時15分
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