Gatebox、飲食店向け「AI幹事」を開発--生成AIがビールの残量を認識し「おかわり」を提案

　Gateboxは7月3日、飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」の開発を発表。最新の生成AI「GPT-4o」の画像認識技術を活用し、テーブルに設置したデバイスのカメラでグラスの空き具合を見ながら、おすすめのドリンクや料理をAIが提案することにより、お酒の場を楽しい時間に彩り、店舗の販売促進に繋げるという。

グラスの空き具合を見ておかわりを提案

　Gateboxは、AIのキャラクターをホログラムのように召喚しコミュニケーションができるキャラクター召喚装置「Gatebox」や、デジタルフィギュア鑑賞用キット「デジタルフィギュアボックス」など、AI技術や3DCG技術を活用した製品を開発している。

　今回のAI幹事は、飲食店に特化したAI接客サービス。日本が誇るキャラクター文化と最新のAIを掛け合わせ、日本ならではの遊び心のあるAI接客体験を作り出すことで、ユーザーが親しみやすく楽しい時間を過ごせる体験を提供することを目指して開発したという。

乾杯の挨拶

　GPT-4oを活用することで、カメラを通じてビールなどが注がれたグラスの空き具合や注文状況をリアルタイムで把握。タイミングを見てAIが能動的に追加注文の提案を行う。ほかにも、ユーザーがグラスを手に持って乾杯しようとしている時は、AI幹事が率先して乾杯の挨拶を行う。AIならではの少し堅苦しくも感情豊かな表現で、飲み会の場を和やかにするという。キャラクターの見た目は要望に合わせてAIで自動生成するため、自由にカスタマイズすることが可能。お店の雰囲気やシチュエーションに合わせた最適なキャラクターでユーザーをもてなすという。

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