イタンジとJBRが提携--「申込受付くん」から24時間駆けつけサービスを提供

　イタンジは12月1日、同社の不動産関連ウェブ入居申込システム「申込受付くん」を通じて、ジャパンベストレスキューシステム（JBR）の24時間駆けつけサービス「安心入居サポート」の提供を開始すると発表した。

　イタンジの「申込受付くん」は、入居希望者がウェブ上で入力した申込に必要な情報や申込手続きの進捗を、賃貸不動産管理会社、賃貸不動産仲介会社、家賃債務保証会社、保険会社などに連携し、申込書提出から審査までのやりとりを効率化することができるシステム。

　一方、JBRの「安心入居サポート」は、賃貸住居における水回りや鍵、電気設備など生活の緊急トラブル発生時に、24時間365日対応する駆けつけサービスで、ガス・給湯器のトラブルや、健康・医療相談サポートについての電話相談にも応じる。

　今回の提携により、不動産管理会社は、「申込受付くん」を通じた入居者への「安心入居サポート」の提案から契約までが可能となる。入居中の緊急トラブル時はJBRが対応するため、管理会社は賃貸住宅のトラブルに対応する業務の負担が軽減する。

　入居者は、管理会社から送られてくるメールの案内に沿って、「申込受付くん」上に表示される必要な申込情報を入力して契約手続きをすることで、24時間365日、「安心入居サポート」サービスを利用することができる。

　なお、「申込受付くん」上の入居者情報のうち、「安心入居サポート」の申込に必要な情報はJBRのシステムと連携されるため、重複する情報を別途登録することなく申込書データの作成が可能となる。