ハウスコムの「組織戦略とカスタマーサクセス」--「CNET Japan Live 2023」で2月15日登壇

 ITビジネスニュースメディア「CNET Japan」は、大規模オンラインカンファレンス「共創の価値を最大化させる『組織・チーム・文化づくり』」を、2月1〜28日の平日19日間、全20講演(予定)にて開催する。会場はZoomウェビナー。事前登録制で参加費は無料だ。

 「共創」をキーワードに大手企業からスタートアップ、自治体まで、あらゆる組織がアクセラレータープログラムや社内ビジネスコンテストに取り組み、新たなイノベーションを生み出そうとしている。その中で欠かせないのが共創の価値を最大化するためのチームビルディングだ。各社の共創の取り組みを通じて、事業を成功に導くチームづくりのヒントをお伝えする。

 2月15日(15:00〜15:40)には、ハウスコムが「組織戦略とカスタマーサクセス(顧客の成功)」と題して登壇する。


 ハウスコムのビジョンである「THE LIVE DESIGN COMPANY」地域社会で最も人によりそう住まいのデザインカンパニーとして、2022年10月より、各地域の競争力強化のため、仲介事業を11社へ分社化。地域に合った営業施策の立案、実行を早め、さらに地域において柔軟に人員確保と人材育成を行える体制にした。また、ハウスコムのミッションである「住まいを通して人を幸せにする世界を創る」を体現するために「カスタマーサクセス(顧客の成功)」の取り組み事例を紹介する。

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