NTTドコモは11月19日、ドコモサービス以外の一部アプリについて、アカウントデータの移行や初期設定をサポートするサービス「アプリ設定サポート」を、12月1日から順次、全国のドコモショップで提供開始すると発表した(一部対象外店舗あり)。
今回開始するアプリ設定サポートは、ドコモサービス以外の8つのアプリを対象に、インストール・初期設定・アカウントの引き継ぎ(フィーチャーフォンは対象外)などを、1アプリ1650円(税込)でサポートするサービス。支払いは、翌月の請求分との合算となる。
ドコモの回線契約者を対象としており、操作自体は利用者自身で行う必要がある(申込書兼同意書への記入も必要)。対象アプリは、「LINE」「Twitter」「Instagram」「Facebook」「メルカリ」「モバイルSuica」「ディズニー ツムツム」「Pokémon GO」の8種類。
同社によるとこれまで、約250店舗のドコモショップでトライアルを実施してきたという。その結果、好評の声が多かったことから、全国のドコモショップでの提供を決定した。なお、ドコモサービスの初期設定については、これまでと同様「初期設定サポート」サービスにて無償で実施する。
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