シャープは4月27日、0時からマスクの抽選販売を開始した。応募サイトから申し込める。第1回目の応募期間は4月27日0時から23時59分まで。4月28日に抽選結果を発表する。
第1回のマスクの販売数量は3万箱で、1人1箱(50枚入り)の上限がある。価格は税別で1箱2980円、送料は全国一律で660円。当選者には、4月29日までに順次メールを送るとしている。当選者は、4月28日13時から5月3日17時までの間に購入する必要がある。
応募にはメールアドレスが必要だが、「COCORO MEMBERS」への会員登録は不要。ただし、当選後の購入時には会員登録が必要となる。期間中、いつ申し込んでも当選確率は変わらないという。また、同一人物が複数回申し込んでいると判断した場合は、応募を無効にするという。
当選者には、購入手続き翌日以降の同社営業日にマスクを発送する(土曜・日曜・祝日・同社の定める休業日は発送しない)。通常は注文確定後2~7日で届けるが、当選者への商品の発送は順次行うため、数日遅れる可能性があるという。長期休暇中の注文ではさらに遅延する可能性があるとしている。
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