YouGovは、スマートスピーカーに対してユーザーがどのような態度で接しているかを英国で調査し、その結果を発表した。それによると、ユーザーの55%が無礼な扱いをすることがあると答えた。
失礼な態度でスマートスピーカーに対応するかどうか尋ねたところ、全体の7%が「必ず無礼」「多くの場合に無礼」と回答。「まれに無礼」というユーザーを合わせると、全体の55%が無礼な扱いをしていた。この質問の回答において、男女差はほとんどない。
必ず無礼スマートスピーカーに何か命ずるときや何か対応して貰ったときに「please(お願いします)」「thank you(ありがとう)」と言うかどうか、との質問に対しては、「まれにつける」を含めると81%がpleaseなどと言っていた。男女別では、女性の方がスマートスピーカーを丁寧に扱う傾向が現れた。
必ずつけるスマートスピーカーを本物の人間と同様に扱うことについて質問したところ、女性の12%が「極めて大切」、33%が「かなり大切」と考えていた。これに対し男性の回答は、「極めて大切」が6%、「かなり大切」が26%など、大切に扱うと考える男性の割合は女性より低かった。
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