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Instagram、「ショッピング機能」を日本でも公開--商品写真からそのまま購入

藤井涼 (編集部)2018年06月05日 11時01分
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 写真共有SNS「Instagram」を運営するInstagramは6月5日、フィード投稿からシームレスに商品を購入できる「ショッピング機能」を公開したことを発表した。この機能は、2017年3月に米国で導入を開始し、2018年3月にイギリス、フランス、オーストラリアなどで、同年5月には韓国で公開されていた。

 企業アカウントなどが投稿した商品写真の左下に表示されるショッピングアイコンをタップすると、写真内のそれぞれのアイテムに、商品名と価格が表示されるようになる。商品をタップすると詳細を確認でき、気に入った商品があればその企業のECサイトで購入できるという。

Instagramのショッピング機能
Instagramのショッピング機能

 同日の記者発表会で登壇した、米Instagram 製品マーケティングディレクターのスーザン・ローズ氏によれば、日本でのInstagramの月間アクティブアカウント数は2000万人を超えるという。また、約2割が毎日Instagramで検索をし、そのうちの約4割が検索をきっかけにアクションをしているとのこと。グローバルと比較して、日本はハッシュタグで検索する人が3倍におよぶというデータも紹介し、「Instagramで新たな発見を求めていることがわかる」(ローズ氏)と説明した。

Instagram 製品マーケティングディレクターのスーザン・ローズ氏
Instagram 製品マーケティングディレクターのスーザン・ローズ氏

 ビジネス活用においては、グローバルのInstagramユーザーの80%以上が何らかのビジネスアカウントをフォローしており、毎日2億人以上がそれらのビジネスアカウントを閲覧しているという。日本においても、毎日ビジネスアカウントの3分の1以上がDMを受け取るなどの形でユーザーと交流しているとのこと。

 また、日本におけるEC売上げのうち35%がモバイル経由であり、SNSがショッピングにおける主なインスピレーション源と答えた人も47%いることから、Instagramはショッピングに適したプラットフォームだと強調した。

「SNSがショッピングにおける主なインスピレーション源」と答えた人も47%いるという
「SNSがショッピングにおける主なインスピレーション源」と答えた人も47%いるという

 同社では、日本でのショッピング機能の導入にあたり、「Baycrews(@baycrews)」「BOTANIST(@botanist_official)」「creema(@creemajp)」「Gilt Japan(@giltjapan)」「minne(@minne_official)」「ZOZOTOWN(@zozotown_official)」の計6ブランドによるテスト運用を実施。その結果、短期間ながら「顧客のエンゲージメントが上がった」「商品の詳細ページから購入リンクへの遷移率が思った以上に高かった」といったポジティブな意見が寄せられたという。

「Baycrews(@baycrews)」「BOTANIST(@botanist_official)」など6社がテスト運用に参加した
「Baycrews(@baycrews)」「BOTANIST(@botanist_official)」など6社がテスト運用に参加した
左から「Baycrews」「BOTANIST」「minne」の担当者が、ショッピング機能への期待を語った
左から「Baycrews」「BOTANIST」「minne」の担当者が、ショッピング機能への期待を語った

 なお、ネットショップ作成サービス「BASE」を運営するBASEは同日より、出店店舗向けの新機能「Instagram販売App」の提供を開始している。Instagramにアップロードした画像に商品タグが設置できるようになり、フォロワーがInstagramのタグから商品ページにシームレスに画面遷移できるようになるという。

 また、フィードフォースは、同社の商品データマーケティングSaaS「dfplus.io」において、Instagramのショッピング機能に正式対応した。Instagramにおける商品カタログの作成・管理を効果的に行うための各種機能(自動最適化、画像最適化など)を提供する。利用を検討しているEC事業者に対しては、Instagram ショッピング機能の導入支援サービスも提供するとしている。

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