高級ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux」を運営するLoco Partnersは11月27日、Facebookが開発中のCustomer Chat Pluginのクローズベータパートナーに日本企業として唯一選出されたと発表した。
Customer Chat Pluginは、Facebookがパートナー企業向けに開発しているチャットツール。従来、Facebook Messengerを活用したチャットのやりとりはFacebook上でのみ可能だったが、開発中のツールではパートナー企業のサイト上でチャットのやりとりができる。
同社では、Reluxにおいて旅行相談窓口としてユーザーとコミュニケーションしているReluxコンシェルジュデスクにおける活用を検討。現在はベータ版による機能テストをしているという。Reluxに「Facebookログイン」し、言語設定を英語にすることで、同機能が利用できるという。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み（無料）
ヤフー担当者が語る！
安心なサービスを作るための試行錯誤
効率とリスクのバランスをどうしているのか
AIが不動産業界で果たす役割
自分にとっての本当に住みやすい街を提案
BEST BASHOの開発背景を紹介
「つなげる」を諦めない第3の選択肢
いつでもどこでもネットを身近に
進化を遂げたHD-PLCの最新情報
結果に差がつくウェビナーへの投資
デジタル営業時代における見込み顧客獲得へ
ウェビナーの運用・集客・フォローの最適化
シャープ、マスク生産の現在--三重工場の設備増強、新製品「シャープクリスタルマスク」も 
「ストリートビュー」が捉えたクレイジーすぎる光景38連発 
半導体不足はなぜ起きている？--自動車の製造にまで影響を与えるその仕組みとは 