高級ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux」を運営するLoco Partnersは11月27日、Facebookが開発中のCustomer Chat Pluginのクローズベータパートナーに日本企業として唯一選出されたと発表した。
Customer Chat Pluginは、Facebookがパートナー企業向けに開発しているチャットツール。従来、Facebook Messengerを活用したチャットのやりとりはFacebook上でのみ可能だったが、開発中のツールではパートナー企業のサイト上でチャットのやりとりができる。
同社では、Reluxにおいて旅行相談窓口としてユーザーとコミュニケーションしているReluxコンシェルジュデスクにおける活用を検討。現在はベータ版による機能テストをしているという。Reluxに「Facebookログイン」し、言語設定を英語にすることで、同機能が利用できるという。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み（無料）
次の一手はこれだ！
ZDNet×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス
オフィス照明をパナソニックが再定義
ニューノーマル時代のワークスペースを彩り
「照らす」だけでない付加価値を提供
データ活用は次のステージへ
トラディショナルからモダンへ進化するBI
未来への挑戦の成功はデータとともにある
ハイブリッドクラウドとAI
これからの時代のデジタルビジネスを支える
IBMの新たなビジネス＆パートナー戦略
ソニー、バナナをゲーム用コントローラーとして使う技術--特許を出願 
突然話題になったデジタル資産「NFT」とは何か--暗号資産との違いや注意点は 
課金か、それとも乗り換えか--「Googleフォト」の無制限アップロード終了で考えられる選択肢