ChatWork、“チャットだけ”で課題を解決する事業者をマッチング

 ChatWorkは9月27日、ビジネスプラットフォーム構想に向けた取り組みとして、ビジネスマッチングサービス「ChatWorkコンシェルジュ」を、コミュニケーションツール「チャットワーク」上で開始した。

「ChatWorkコンシェルジュ」
「ChatWorkコンシェルジュ」

 弁当の発注からコンテンツ制作、秘書代行など、ビジネスや業務上で発生するタスクをChatWorkコンシェルジュに無料で相談可能。コンシェルジュが選定した事業者とユーザーをマッチングさせることで、ビジネス上のニーズをチャットで解決することができる。

 ユーザーは、コンシェルジュに直接チャットで要件を伝えることができ、電話をかける手間やメールの返信を待つことなく事業者の紹介が受けられる。また事業者側では、ChatWorkがユーザーを紹介するため、自社で営業やマーケティング活動をせずとも集客が可能。チャットワークで新規顧客の開拓が期待できる。

「ChatWorkコンシェルジュ」利用イメージ
「ChatWorkコンシェルジュ」利用イメージ

 ChatWorkでは、チャットがすべてのビジネスの起点となる「チャットワークプラットフォーム構想」を掲げており、ChatWorkコンシェルジュはプラットフォーム化実現の一環となる。同社では、7月より同サービスの試験運用を開始しており、マッチングサービスの浸透とともに正式に提供を開始した。

 今後はカテゴリを拡充し、ビジネスで発生するニーズはすべてチャットワーク上で相談・解決できる状態を目指すとしている。

CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み(無料)

-PR-企画広告

企画広告一覧

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]